不只是人資

本集將帶你深入理解「績效目標設定」的底層邏輯，破解許多人資與主管心中最常見的疑問：為什麼每年 KPI 都很亂？為什麼部門目標每次都跟公司策略脫鉤？為什麼個人目標常常無法落地？節目中 Miriam 會從最基本的「目標設定順序」開始，帶你理解公司目標如何一路向下拆成部門與個人目標；並以招募、報到率、預算、擴編與 IPO 準備期的真實場景，示範不同階段的企業應該怎麼設定 HR 指標，才能真正為公司創造價值。我們也會討論設定 KPI 時最常被忽略的兩大重點：「資源決定目標難度」與「KPI 數量必須公平一致」。如果業務部門有 18 個目標、財務只有 3 個，那是組織不公的開始；而當部門從 6 人變 3 人、或今年投入更多招募預算時，目標都需要重新調整，才能反映真正的努力程度。此外，你也會聽到報到率應該如何「專業地」設定（不是亂抓！）、所有職務都能量化的思維框架，以及最後 Miriam 留給聽眾的一個重要思考題：「非金額類指標的達成率，應該如何轉換成績效分數？」非常推薦給 HR、主管、團隊領導者，或正在煩惱明年 KPI 的你。本集會讓你重新理解目標設定，不再被「憑感覺的 KPI」綁架，而是以策略、數據、資源共同打造真正有價值的目標。(00:01) 目標設定順序：公司 → 部門 → 個人，沒有公司目標就長不出部門目標(03:52) KPI、OKR、OGSM 本質一致：所有工具都必須承接公司目標(04:53) 人資目標不是湊指標！必須扣回公司策略與發展階段(07:49) 擴張期 vs IPO 期：不同階段該聚焦的 HR 指標完全不同(09:34) KPI 數量要公平一致，避免「業務 18 個 vs 財務 3 個」的不公現象(12:36) 部門目標向下分配：如何把目標拆給 team member(14:00) 報到率程度設定的三大依據：產業數據、歷史數據、資源投入(17:58) 挑戰性 vs 躺平目標：今年投入不同，目標數字就該調整(21:27) 有多少資源做多少事：人力與預算會直接影響目標難度(23:22) 所有職務都能被量化！端看管理者是否願意管理(25:27) 報到率目標 90%，實際達成 88%，那績效分數幾分?—▼《招募漏斗突破徵才困境 : 一次懂數據思維與實務解析》開賣24天破百人購課，立即升級數據思維：https://course.notonlyhr.com/courses/recruitmentfunnel?affcode=podcast▼ 不只是人資 IG，紀錄更多 Miriam自雇日常https://www.instagram.com/notonlyhr/---小額贊助支持本節目：https://open.firstory.me/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2Powered by Firstory Hosting

▼ Vanessa O【零基礎整形級彩妝術】限時低於 42 折，越早買越划算(現省 $6,910 起)！結帳輸入專屬折扣碼「MIRIAM350」即可再折 350 元《零基礎整形級彩妝術：個人五官臉型調整Ｘ全方位化妝聖經》：https://go.hahow.in/vanessa_kol/MIRIAM350本集特別邀請到重量級來賓，在台灣彩妝產業中極具代表性的彩妝師- Vanessa O！她是許多人學習化妝時的啟蒙人物，曾打造台灣第一家、旗下超過三十位彩妝師的知名彩妝經紀公司，出版《手殘女都能征服的妝x髮全圖解》、《手殘女變大美女妝髮全圖解》百大暢銷書級，是許多許多七、八年級生的美妝啟蒙。在沒有 IG、沒有 TikTok，作品曝光不易的年代，新手彩妝師很難被看見，Vanessa O 分享自己以自身的知名度搭橋，透過免費試妝的制度，讓客人有機會體驗學生作品，同時也給學生更多練息機會，不僅提高了工作媒合的成功率，也成為當時極具創新與指標意義的彩妝產業模式之一。Vanessa O 坦言在管理三十位技術型人才時所遇到的最大挑戰：「因為美感非常主觀，加上團隊成員多為年輕女孩，對於要求與規範常常有反抗心，因此領導難度高。」但 Vanessa O 反而更嚴格、更全面地建立培訓制度，更要求造型師們建立自己的「風格」。在她的理念中，客人找她，不是為了要複製妝感，而是要找到屬於每位造型師獨特的美學風格。「彩妝師會被 AI 取代嗎？」 Vanessa O 認為 AI 很難做到「因人而異」的細緻處理，即使現在修圖技術很強，但真實生活中你不可能靠修圖軟體來應付。這一集不只是關於彩妝，也分享了創業、組織領導，以及 Vanessa O 如何應對跨時代轉型，在充滿變動的社群世界中，持續保持熱情與專業的深度對話，推薦給有興趣的聽眾們！(02:33) 彩妝師產業變革：Vanessa O 的彩妝經紀公司經營契機(07:03) 團隊管理、訓練制度的挑戰：除了技術培養，更強調彩妝師的個人風格(13:55) 彩妝師培訓時間長達兩年？個性好強的人，最終能成為TOP(18:44) 彩妝師培訓 v.s. 素人彩妝教學的差異？一對一學習重點為何？(21:13) 一對一實體課搭配線上課程！如何找到個人優勢，重新愛上自己？(26:36) 臺灣女生常見的美妝困境：我的膚質該搭配什麼工具，打造完美底妝、不脫妝？(32:35) Vanessa O 規劃線上課程的契機：傳承20幾年的彩妝專業技巧Vanessa O 的 Instagram：https://www.instagram.com/vanessa_loveoo/—▼《招募漏斗突破徵才困境 : 一次懂數據思維與實務解析》開賣24天破百人購課，立即升級數據思維：https://course.notonlyhr.com/courses/recruitmentfunnel?affcode=podcast▼ 不只是人資 IG，紀錄更多 Miriam自雇日常https://www.instagram.com/notonlyhr/---小額贊助支持本節目：https://open.firstory.me/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2Powered by Firstory Hosting

本集特別邀請到重量級來賓-心偲教育創辦人、邦鉑科技的執行長許妙渝 Lulu！本集將深度分享 Lulu 如何從 2016 年三個人的小團隊，轉型成願意投入 600 多萬在人才培訓的中小企業，將一間新創公司打造成「人才磁鐵」。Lulu 認為 HR 不只是糾察隊，而是幫助每一位同仁「拿到績效」的戰友，為了達成這個目標，邦鉑將教育訓練分為兩個方向：「 for now」是進公司時就該具備的基本知識與職能；「 for future」是針對組織未來的發展提前布局。舉例來說，當 AI 技術成為產業趨勢時，邦鉑乾脆砸錢買下全台最大算力設備，讓工程師自己學、自己玩，確保公司的服務有真正的專業底氣。不同於許多中小企業在擴張期只專注業績， Lulu 將大筆預算砸在「教育訓練」上，2024年投入 530 萬，2025年截至目前更超過 600 萬，平均每人訓練費用高達 23 萬元！這樣的數字對中小企業來說，幾乎是一整年所有的教育訓練預算。邦鉑也導入了 Action Plan 制度，把課程落實成具體行動，讓學習不只是短暫的熱血，而是變成實實在在的組織能力。對許多中小企業來說，「沒錢」、「沒人」、「沒時間」常常是教育訓練的三大藉口，為此 Lulu 積極建立「共學夥伴」制度，與其他企業主共同策劃課程、共同分攤資源與成本，也共同提升人才能力。無論你是人資、主管，或是正在為人才煩惱的企業主，都能從本集 Lulu 的分享中，找到一條可行的路。(00:01) 從3人擴展到23人：邦鉑的組織發展歷程與人力規模演變(01:38) 人均培訓費高達23萬！邦鉑人員培訓投資規模與分配結構(03:13) HR才是人力資本ROI的主責部門？核心任務是幫助同仁拿到績效(05:08) 邦鉑的教育訓練區分：for now / for future(06:21) 留的住人但留不住心？邦鉑的培訓制度設計與激勵措施(08:19) 行動學習設計：Action Plan 與ORID回饋機制(10:21) 如何確認培訓需求？邦鉑職能建構歷程、連結培訓與績效(16:25) HR的角色多元性：同時服務員工、老闆及員工家屬邦鉑科技｜專業的資訊服務之系統整合供應商：https://www.bombus.com.tw/邦鉑科技股份有限公司｜現正徵才中：https://www.104.com.tw/company/1a2x6bkdyp—▼《招募漏斗突破徵才困境 : 一次懂數據思維與實務解析》開賣24天破百人購課，立即升級數據思維：https://course.notonlyhr.com/courses/recruitmentfunnel?affcode=podcast▼ 不只是人資 IG，紀錄更多 Miriam自雇日常https://www.instagram.com/notonlyhr/---小額贊助支持本節目：https://open.firstory.me/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2留言告訴我你對這一集的想法：https://open.firstory.me/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2/commentsPowered by Firstory Hosting

本集特別邀請到重量級來賓-心偲教育創辦人、邦鉑科技的執行長許妙渝 Lulu！組織規模只有23人，卻願意投入大量資源在員工教育訓練上，平均每人每年培訓費用高達23萬元。Lulu 沒有管理系統的背景、沒有名校履歷，卻帶領公司一步步從以技術為主的專業服務，轉向更具制度化、透明化與授權文化的運作模式。Lulu 強調面對人才短缺，企業不能只埋怨外部市場，而是要勇於投資、栽培有意願的人，同時也點出企業主在組織變革時，一定會遇到的阻力來源：「員工對派訓的疑慮、擔心培訓人才流失的風險、管理層想授權卻又不敢放手的矛盾，以及技術與管理之間的溝通落差。」本集 Lulu 也分享了她如何從單一部門切入變革，先從專案部著手，逐步建立專案所有權與時程管理文化，讓助理不再是附屬品，而是專案 Owner ；重構財務與 ERP 系統、成立專案團隊、溝通團隊需求、協調各單位主管，最終讓數據與獎金機制可以被正確計算；接著進入人資與行政的調整，最後再回到工程部，藉由前面成功案例建立信任，降低變革阻力。身為執行長，Lulu 不斷提醒要避免成為干擾團隊的那個人，必須高度授權，但同時保有必要的控制，才能讓團隊能夠自主運作、不致脫軌。大力推薦給正在思考組織成長、制度化或人才培育策略的 HR 夥伴、中高階主管與企業主收聽，了解邦鉑科技如何以系統與文化並行的方式，從「找不到人」走到「自己培養人」、從「暫時存活」走向「永續運營」。(00:42) Lulu 分享個人職涯：從親子、成人教育，成為資訊服務業的執行長(04:54) 組織職稱與架構的調整：經過三次修訂，區分職責、提升管理效率(07:49) 主動解決留才問題！規模僅 23 人，主動投入培訓資源(09:12) 邦鉑的變革步驟與轉型策略：一次聚焦一個部門，高度授權不做微觀管理(16:47) 設計時以人為本，執行時以規範落實：如何推動組織變革與內部溝通(23:22) 管理者面臨的挑戰！組織變革重重關卡，正視不同聲音、抗性與懷疑邦鉑科技｜專業的資訊服務之系統整合供應商：https://www.bombus.com.tw/邦鉑科技股份有限公司｜現正徵才中：https://www.104.com.tw/company/1a2x6bkdyp—▼《招募漏斗突破徵才困境 : 一次懂數據思維與實務解析》開賣24天破百人購課，立即升級數據思維：https://course.notonlyhr.com/courses/recruitmentfunnel?affcode=podcast▼ 不只是人資 IG，紀錄更多 Miriam自雇日常https://www.instagram.com/notonlyhr/---小額贊助支持本節目：https://open.firstory.me/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2留言告訴我你對這一集的想法：https://open.firstory.me/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2/commentsPowered by Firstory Hosting

▼ 《紫微斗數 算你好命》從紫微斗數看懂自我的人生探索課全盤掌握你的人生使用說明書，生活工作卡關更能迎刃而解記得輸入折扣碼【HRR300】，課程網址：https://www.pressplay.cc/project/12C976333AD2C1BA09B3FA83E37DE6A1/about規劃職涯時，你一定也問過自己：「我適合什麼工作？我要不要創業？我該繼續待在公司還是跳槽？」本集節目主持人 Miriam 邀請到知名命理教育者、玩命之徒命理身心靈中心負責人─林尚諾(大師兄)，結合多年命理輔導經驗，明指出各種職涯問題，其實可以從命盤中看出端倪，進一步帶領我們探索命盤與職場的連結。如何找到契合天賦又符合價值觀的職涯方向？大師兄明確指出，命盤中的「命宮」代表個性與天賦，決定了我們在什麼樣的工作環境下最能發揮；而「官祿宮」則顯示我們對工作的態度與處事風格，兩者搭配，才能找到既契合天賦又符合價值觀的職涯方向。期間大師兄也不斷提醒我們「不要過度迷信」，現代科技提供了更多改變了命運的可塑性，過去命盤中顯示「無子」的人，現代透過醫療技術仍能圓夢；命盤中的兇象，也並非無力回天，而是提醒你在哪些地方可能需要投入更多資源與努力。紫微斗數不僅是命理分析，更是人生策略規劃，可以把命盤視為一份指南，幫助自己提早做準備，減少人生中的試錯成本。想知道自己真正適合什麼工作？想減少職涯的迷茫與焦慮？想在做決策時更有底氣？大師兄推出線上課程《紫微斗數 算你好命》，把紫微斗數科學，打造專屬於你的職場優勢，指引邁向更清晰的未來。(00:01) 買開運小物沒有用！不明信的命理師，緩解你的職場選擇焦慮(02:31) 命盤解析：「命宮」與「官祿宮」，看出自己的工作優勢(07:36) 命盤解析： 「遷移宮」，了解你的外在形象與影響魅力值(08:47) 不再鐵口直斷了？命理是「提醒工具」，現代科技可改變命運(11:27) 命理諮詢案例：看懂命盤，57歲女高管，二度就業再創人生高峰(16:41) 不要貼上貴人與小人標籤！低谷時請多給自己一點時間迷惘？(21:30) 命理諮詢案例：宏觀整合與全盤思考，讓醫生朋友重獲生活快樂(24:32) 《紫微斗數 算你好命》適合誰？如何用在自我探索與職場？—▼ 不只是人資 IG，紀錄更多 Miriam自雇日常https://www.instagram.com/notonlyhr/小額贊助支持本節目：https://open.firstory.me/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2留言告訴我你對這一集的想法：https://open.firstory.me/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2/commentsPowered by Firstory Hosting