不只是人資

本集邀請在人資與商業現場累積近 30 年經驗的 Grace，分享她從高雄移民美國，走過特助、業務、營運管理、創業與 Business Unit 總經理，最後聚焦人力資源的非典型職涯。跨足不同國家、產業與職務的經驗，讓她看見：HR 不只是處理招募、制度與員工問題，更是「人與商業的交叉點」。Grace 也分享自己從 HR 走到 Business 端、再回到 HR 的原因，以及如何把看似難以改變的組織問題，轉化成可以執行、追蹤與衡量的行動。其中一個實際案例，是她接手一家離職率高達 68% 的公司，透過三年規劃與組織調整，在員工人數成長到 190 人時，將離職率降到不到 10%，同時讓員工敬業度提升至七、八成左右。節目中也談到 HR 在不同立場之間如何維持公平與一致性、如何面對「我也不知道答案」的時刻，以及制度不能只停留在紙面上，而要回到真實的工作情境。Grace 進一步給想進入 HR 的聽眾建議：不要只學人資，也要看懂公司的商業模式，並建立勞動法規、數據分析、溝通、訪談與問題解決等專業能力，讓 HR 真正成為能創造組織價值的夥伴。(01:29) 從高雄移民美國：跨國、跨產業的 30 年非典型職涯(08:38) HR 每天都在做判斷與取捨：在人與事情之間找到平衡(16:03) 從 HR 到 Business 總經理再回 HR：職涯選擇不是放棄(27:21) 組織轉型案例：離職率從 68% 降到不到 10%，敬業度大幅提升(35:09) 面對員工、主管與老闆：HR 如何維持公平與一致性(37:22) 資深 HR 也要承認不知道：從不完美中持續學習(50:31) 想進入 HR，先看懂商業模式並建立專業硬實力加入會員，支持節目： https://notonlyhr.firstory.cc/join留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.fm/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2/commentsPowered by Firstory Hosting

本集邀請到《乙級就業服務概論》作者之一、金條哥李正岡老師，聊聊五位作者為什麼決定一起寫這本書，以及這本書和一般考試參考書有什麼不同。金條哥分享，勞動相關法規非常多，真正困難的往往不是「看過法條」，而是遇到實際問題時，能不能判斷該怎麼處理、如何回應，以及如何把法律知識運用在工作現場。因此，《乙級就業服務概論》除了整理考試內容，也加入案例、經驗、關鍵字與圖像化記憶方式，協助讀者從「為何而學」開始，進一步理解所學、善用所學。節目中也談到幾個 HR 很可能遇過的情境，包括員工在上班時間處理私人事務、資遣費與試用期的問題，以及勞資爭議為什麼很多其實可以事前預防。金條哥提醒，人資不只是把薪資算對、流程跑完，更重要的是建立足夠的法規基礎與問題判斷能力，才能在問題發生前協助企業降低風險，也保障勞工應有的權益。這一集不只適合準備乙級就業服務技術士的人，也適合剛進入 HR、希望補強勞動法規基礎，或經常需要處理員工問題與主管溝通的人資夥伴。(00:57) 五位作者為什麼決定一起寫《乙級就業服務概論》？(01:31) 這不只是一本考試用書，也是勞資實務案例的工具書(05:02) 面對兩千多條勞動法規，作者們如何分工並把實務經驗寫進書裡？(08:57) 人資最容易缺乏的能力：不是背法條，而是問題判斷(09:37) 上班做私事案例：HR 不只處理表面違規，更要找出問題根源(12:56) 試用期也可能涉及資遣費：法律是保護懂得自己權益的人(19:20) 讀完這本書最希望帶走的，不只是證照，而是持續學習的精神《乙級就業服務概論》在博客來上架囉~ https://www.books.com.tw/products/0011053821—▼《績效管理解方》說明會，免費報名中終結不配合、推不動的組織窘境，建立真正落地的制度！https://course.notonlyhr.com/courses/performance1▼ 不只是人資 IG，紀錄更多 Miriam自雇日常https://www.instagram.com/notonlyhr/加入會員，支持節目： https://notonlyhr.firstory.cc/join留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.fm/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2/commentsPowered by Firstory Hosting

本集邀請到《乙級就業服務概論》作者之一、現任電機工程人資、勞資顧問與勞工局調解委員的李正岡，許多人稱呼他為「金條哥」，分享他從高雄高工冷凍空調系畢業，進入業務工作並在中國大陸累積十六年經驗，回台後一路走進職業工會、保全業與機電工程人資的跨域職涯。金條哥沒有一開始就設定要成為 HR，而是在工作中慢慢接觸招募、出勤、薪資、人員管理與勞資爭議，才逐漸發現自己對「人的問題」產生興趣。他也分享，課堂上學到的理論，到了實務現場不一定能直接套用；同樣的問題，因為人、情境與情緒不同，最後的處理方式也可能完全不同。節目中，金條哥以勞資調解與職災案例說明，HR 不只要懂法規，更要能夠理解勞方與資方真正想表達的內容，從證據、情緒與溝通中釐清問題。談到人資最棘手的工作，他直指「留人」；但主持人 Miriam 也提出另一個值得思考的觀點：企業不一定要想辦法留住每一個人，而是要把員工身上的知識、經驗與工作方法留下來。對正在進入 HR、或已經在人資領域工作的聽眾，金條哥最後整理出四項重要能力：勞動法令基礎、溝通能力、資源整合能力，以及持續學習的能力。因為人資的價值，不只是照著主管的要求執行，而是能針對問題提出更完整的方案，讓主管做出更適合組織現況的選擇。這是一集關於職涯轉換、勞資實務與 HR 價值的對談，也是一個提醒：人資工作沒有唯一的起點，但需要持續累積判斷、溝通與解決問題的能力。(01:43) 從技職、業務到人資：跨域經驗如何走出自己的職涯路(07:04) 沒有人天生知道適合什麼工作：邊做邊學、邊走邊調整(12:50) 加班費爭議案例：HR 如何從證據與雙方說法釐清問題(15:21) 職災案例中的關鍵差異：補償不等於賠償(23:08) 人資最棘手的工作：留人真的沒有想像中容易(25:20) 留才不只是留住人：企業更該留下知識與經驗(33:00) 新人資必備的四項能力：法規、溝通、整合與持續學習《乙級就業服務概論》在博客來上架囉~ https://www.books.com.tw/products/0011053821—▼《績效管理解方》說明會，免費報名中終結不配合、推不動的組織窘境，建立真正落地的制度！https://course.notonlyhr.com/courses/performance1▼ 不只是人資 IG，紀錄更多 Miriam自雇日常https://www.instagram.com/notonlyhr/---加入會員，支持節目： https://notonlyhr.firstory.cc/join留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.fm/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2/commentsPowered by Firstory Hosting

本集邀請到重量級來賓，中央大學人資所第一屆畢業、天來人才管理顧問股份有限公司創辦人 Rick！在這十年的創業長征中，天來人才如何從早期想包山包海提供各類培訓，到後來大刀闊斧進行「策略聚焦」，將 Everything DiSC 測評與凝聚團隊課程，打造成具備極高回購率與指名度的招牌解決方案？面對 AI 時代的衝擊，當績效考核不再只是計算產出成果、傳統知識容易被取代時，企業又該如何重新設計職務，並強化管理者無法被 AI 取代的「人際溝通軟實力」？Rick 點破許多專業人士創業的盲點，不能只標榜自己多專業，而是要想辦法將高度客製化的專案轉化為「可被市場重複驗證與購買的標準產品」，才能讓公司走得長遠。回想起創業初期，Rick 坦言從「企業專業幕僚」轉身為「經營者」經歷了極大的思維衝擊，他大方自嘲曾念過 EMBA 卻在創業時鬧出笑話，公司營收連三個月創新高，卻因應收帳款票期與支出時間差，差點面臨「發不出薪水」的現金流危機。無論是企業經營還是人資推動制度，不能只是一味埋頭做自己覺得厲害的事情，而是要找到客戶真正痛到願意付費的關鍵痛點，並用可複製的架構去解決；本集 Rick 更進一步分享了天來人才下一個十年的藍圖：「培育更多年輕一代的共享人資長」，共同提升臺灣中小企業的人資水平。推薦給思考如何將人資專業產品化的顧問夥伴，以及正在探索商業模式與現金流管理、想在 AI 時代提升組織溝通軟實力的企業主收聽！(01:05) Rick 告別科技業高薪人資長，從「Running HR like a business」到真正實踐「as a business」(04:44) 天來人才瞄準中小企業痛點，首創「共享人資長」服務型態(07:22) 營收創新高卻發不出薪水？創業初期，深刻體會到現金流與訂價策略的重要性(11:15) 專業如何變現成客戶願意持續買單的標準品？擺脫耗時的高客製化泥淖(14:38) 天來人才的策略聚焦哲學：極大化 Everything DiSC 核心優勢與高回購率的秘訣(21:38) AI 時代下的績效考核與職務重塑： 組織該看重「過程」還是「結果」？(24:45) 天來人才下一個十年的願景：網羅年輕一代共享人資長，放大 AI 無法取代的人際溝通軟實力天來人才管理顧問｜提供企業全方位的組織發展及人才管理解決方案：https://athenaod.com/—▼《績效管理解方》說明會，免費報名中終結不配合、推不動的組織窘境，建立真正落地的制度！https://course.notonlyhr.com/courses/performance1▼ 不只是人資 IG，紀錄更多 Miriam自雇日常https://www.instagram.com/notonlyhr/---小額贊助支持本節目：https://open.firstory.me/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2留言告訴我你對這一集的想法：https://open.firstory.me/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2/commentsPowered by Firstory Hosting

本集邀請到重量級來賓，中央大學人資所第一屆畢業、天來人才管理顧問股份有限公司創辦人 Rick！歷經科技業黃金擴張期、大型企業併購與派駐廠區等 full-function 人資歷練，如今為多間企業共享人資長的 Rick，本集分享他如何從最基層的教育訓練專員起步，一路接下員工關係、廠護管理到統籌海外廠區，並在變革中持續迭代自身的關鍵歷程。電機系出身的 Rick 自嘲沒當過一天工程師，但他卻將理工的「科學管理與實驗精神」帶進人資領域，面對制度推行的未知數，抱持類實驗的心態邊摸索邊微調，更直言職涯發展從不是「線性思考」，而是厚積薄發的「指數型成長」。Rick 也針對 AI 時代提出極具前瞻性的觀察：「當知識取得越來越廉價，傳統寫書傳承已不再是唯一解。」他甚至開始研究如何打造自己的 AI 數位分身來擁抱變化！此外，Rick 更犀利點破現代人資的致命傷，如果只懂選用育留，卻不懂公司的商業模式（Business Model）、競爭優勢與賺錢邏輯，再完美的制度都無法為企業創造價值。主持人 Miriam 也分享自己的深刻共鳴：「許多企業急於推動業績獎金或績效改革，卻忽略了背後嚴重的庫存或營運問題，HR 若不懂商業運作，很容易拿石頭砸自己的腳。」Rick 的分享完美印證了 HR 必須跨出專業框架、成為企業商業夥伴的重要性。推薦給正在思考組織變革與制度落地的創業企業主、渴望跳脫行政思維晉升策略夥伴的中高階 HR，以及面臨職涯卡關的人資夥伴們收聽。(00:34) Rick 分享學經歷背景：電機跨考中央人管第一屆，從管顧走入科技業擔任人資(04:40) 甲乙方人資的視角落差：從單一產品複製，到深入企業內部迭代多元教育訓練(07:41) 老闆覺得我可以我就接！從培訓跨足員工關係，解鎖 Full-Function 技能樹(11:58) 類實驗管理心法：面對制度推動、跨單位拉扯，用摸索與實驗心態破局(14:38) 給職涯卡關者的心態建議：職涯不是線性回報，保持耐性迎接「指數型成長」(18:25) Rick 未來三年的職涯規劃：不寫書，擁抱 AI 浪潮的變化(21:12) 企業營收兩億卻壓八千萬庫存？Rick 給想成為人資的夥伴建議：看懂企業 Business 與商業邏輯才能創造價值天來人才管理顧問｜提供企業全方位的組織發展及人才管理解決方案：https://athenaod.com/—▼《績效管理解方》說明會，免費報名中終結不配合、推不動的組織窘境，建立真正落地的制度！https://course.notonlyhr.com/courses/performance1▼ 不只是人資 IG，紀錄更多 Miriam自雇日常https://www.instagram.com/notonlyhr/---小額贊助支持本節目：https://open.firstory.me/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2留言告訴我你對這一集的想法：https://open.firstory.me/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2/commentsPowered by Firstory Hosting