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TOYOTA 轟動全台 震撼獻禮！本月入主指定車款，就送Sony天空聲道劇院，再享最高80萬0利率、最高3萬舊換新圓夢金、2萬配件金及5年14萬公里延長保固，總價值最高超過16萬元！了解更多： https://fstry.pse.is/7tyqnf—— 以上為 KKBOX 與 Firstory Podcast 廣告 ——你是否也曾聽過這樣的情境：明明應徵者履歷漂亮、證照齊全，卻在入職後才發現員工涉入訴訟、證照過期，甚至導致公司賠償金額高過全年獎金？如果你也曾經質疑：「這真的是 HR 的工作嗎？」那麼答案是：不查的風險，最後還是 HR 來扛。這一集，我們聚焦兩個鮮少被深入討論，卻能直擊用人風險核心的 HR 指標：勞工賠償索賠頻率與背景調查合規率。這不只是數字的美觀，更是企業能否主動發現隱性風險、避免商譽重創的關鍵指標。我們將從製造業、物流業與顧問公司案例出發，解構這些指標如何實際作用於工作現場，並指出哪些管理斷點，才是真正讓企業踩雷的原因。你將聽到：- 每百名員工索賠次數是怎麼算的？從美國 OSHA 統計看見「新進員工第一年最危險」- 是法規課都上了，還是風險意識從沒建立？揭開法規教育與現場意外的真實落差- 轉型不是為了炫技，而是為了避開風險：物流業如何透過自動化設備減少工安賠償？- 背景調查不只是 HR 行政流程，而是信任制度的試金石- 企業到底該查什麼？不可不查的五項背景資料與建立信任的五大步驟這集適合所有需要管理前線安全、處理關鍵職位用人、或負責招募流程規範的 HR 與主管們。現在就點開收聽，從風險管理的數據與流程開始，守住組織信任的防線。/小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！Powered by Firstory Hosting

TOYOTA 轟動全台 震撼獻禮！本月入主指定車款，就送Sony天空聲道劇院，再享最高80萬0利率、最高3萬舊換新圓夢金、2萬配件金及5年14萬公里延長保固，總價值最高超過16萬元！了解更多： https://fstry.pse.is/7tyqnf—— 以上為 KKBOX 與 Firstory Podcast 廣告 ——你以為員工沒事，其實他們只是放棄申訴了──HR 最常被問的一題：「我們有設申訴管道，也照流程處理了，怎麼還是會出事？」這一集，我們回頭檢視兩個 HR 常被要求「填數字」的 KPI：法規培訓完成率：完成法規與安全課程的員工比例；員工申訴解決率：HR 系統中申訴案的處理與結案比例。本集將以金融與常見產業場景為例，對比國內外的法規教育策略與異常通報制度，並從一間 600 人科技公司的真實案例出發，拆解為何高達 92% 的申訴結案率，仍換來關鍵人才集體離職。你將聽到：- 指標失效的真正原因：當完成率 ≠ 內化率，合規就只是表演- 三個關鍵數據變因：有效期、培訓成績、異常回報如何成為預警指標- 員工不申訴的三大理由：說了沒用、說了被盯、說了太麻煩- 如何設計可信任的申訴制度：從引導回報、節點追蹤，到結案回訪- 回應不是回信：信任的建構來自你是否真聽進去，真有行動如果你是正在設計內控課程、負責職安與性平教育、或希望打造可信任文化的 HR、主管與學習單位成員，這集將幫你從看似「填表交差」的指標中，找回制度真正該有的價值。/小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！Powered by Firstory Hosting

當金曲歌后徐佳瑩發現在 Uber Eats 上（應該）都點得到，居然狂點一波！雖然點不到白馬和失落沙洲，但香水、辣椒或其他吃的用的都點得到～快上 Uber Eats 想要的都點點看 ⮕ https://fstry.pse.is/7tggjn—— 以上為 KKBOX 與 Firstory Podcast 廣告 ——當內部抱怨「HR 回應太慢」、「部門問題久拖未決」時，主管與 HR 團隊或許都該回頭看一個更根本的問題：HR 的人力，夠嗎？夠用嗎？用得好嗎？本集聚焦兩個 HR 績效的關鍵指標──HR 與員工比例與人資案件的平均解決時間。從「1 比 100」這個常見數字出發，我們深入討論 HR 部門面對內外部壓力時的真實負荷、資源調度能力，以及流程優化潛力。透過具體產業案例與三支柱架構的對照，為企業找出平衡「人力成本」與「服務品質」的最佳支點。這不只是 HR 的內部管理問題，更是整體組織效能與信任文化的體現。本集，我們不只教你看懂數字，還一起練如何優化背後的策略行動。你將聽到：- HR 比例的真相與迷思：為何 1 比 100 不一定合理？什麼情況下 HR 反而需要更多資源？- 三支柱 HR 模型下的配置參考：職能輪廓不清楚，再多人都不夠用。- 從案件積壓看見管理斷點：你知道目前部門內部堆積了多少未處理的 HR 案件嗎？- 首次回應解決率的策略價值：為何 HR 問題解決的關鍵，不在於「回幾次」而是「第一次」？- 15 分鐘 HR Check-In 的實用流程：三個問題，協助你快速掌握 HR 團隊的過載熱點與優化切點。這集內容特別推薦給正在處理組織調整、人才盤點與部門效率優化的 HR 主管與管理者。你將獲得一份能即刻行動的盤點策略，同時也重新思考：在企業變革日益加速的今天，我們是否給了 HR 足夠的資源與權限，去支持這一切？現在就點開收聽。不是支援部門，是推動部門。不只是 KPI，我們一起練！/小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！Powered by Firstory Hosting

【月城南廣告】Podcast 製作服務聯繫信箱：podcast@lumosads.biz腳本企劃 | 錄音剪輯 | 創立頻道統包服務月城南官網： https://fstry.pse.is/7uvfwn——以上廣告由 Firstory 與【月城南廣告】共同執行——開出一紙優渥的 Offer，卻被 Candidate 拒絕？同仁領完獎金，卻轉身跳槽？這一集，我們聚焦兩個與薪酬制度密切相關、卻經常被低估的 HR 核心指標──獎金支付比例與薪酬福利競爭力分數。獎金不是人人有獎，也不是給得多就能留得住。我們將透過實際企業訪談、制度設計的拆解，帶你看清這些數字背後的制度邏輯與管理風險。同時也揭露一個關鍵：薪酬市場價值 ≠ 員工體感價值。當你不懂中位數在哪、也不清楚流動率為何惡化，問題可能早就出在制度設計，而非人員表現。你將聽到：- 獎金支付比例的風險預警：從普及度反推制度設計是否造成組織內部不公平- 設計合理分潤與激勵制度：從底薪、業績獎金到股權，拆解五種激勵來源的目標與盲點- 績效掛鉤 VS 團隊激勵：為什麼高績效員工不願晉升？獎金制度如何影響接班布局？- 如何盤點市場薪酬競爭力：內部中位數怎麼抓？外部 benchmark 哪裡找？實務操作一次解析- HR 的進階提醒：高薪挖人值得做嗎？怎麼平衡個案彈性與內部公平，防止制度失衡這一集適合關心招募、留任、激勵與制度設計的 HR、主管與創業團隊。別讓薪酬成為阻礙組織發展的絆腳石，現在就點開收聽，重新打造一個讓人願意留下的薪酬制度！/小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！Powered by Firstory Hosting

TOYOTA 轟動全台 震撼獻禮！本月入主指定車款，就送Sony天空聲道劇院，再享最高80萬0利率、最高3萬舊換新圓夢金、2萬配件金及5年14萬公里延長保固，總價值最高超過16萬元！了解更多： https://fstry.pse.is/7tyqnf—— 以上為 KKBOX 與 Firstory Podcast 廣告 ——當我們談關鍵職位是否該補，問題往往不只是「人數有沒有到位」，而是「能力是否符合需求」與「每位員工的產出價值」是否達標。這一集，我們聚焦在 HR 界最具爭議、卻也最能創造行動力的兩項指標：技能差距分數與每位員工產出的營收百分比。你將會聽見從 Deloitte 與 Mercer 等全球顧問機構的實務方法，延伸到實際炸雞門市管理的案例剖析。從精算職能落差，到拆解前線店長的管理效能，我們幫你把「績效落後」與「流程失靈」具象化成可以解的問題，讓 HR、L&D 與經營團隊能更有依據地共同作出判斷。你將聽到：- 技能差距不是感覺，是可以量化的風險指標- Mercer 與 Deloitte 如何衡量「人力價值」？- 從「員工收入產出比」看流程效率與人才策略- HR 如何用資料幫助主管做對決策？- 流程優化從「閒置的人與物」開始這一集，適合正在面對升遷人選、招募或訓練決策困境的 HR、主管與策略夥伴。無論你正打算提案一場培訓、引進新工具、或調整團隊結構，這兩個指標將成為你最堅實的佐證與方向。現在就點開收聽，一起讓數據成為策略起點！/小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！Powered by Firstory Hosting