上班阿叔 Uncles' Radio

從 2020 回歸企業客戶的銷售與商業合作場景之後，這個課題每半年都會出現一次，至今也累積了一些應對策略，我們來聊聊「潛藏在重大客訴中的商機與關係維繫」，分三個階段來和大家分享： 先處理情緒，再釐清問題 4 小時內，找到一個最即時的解決方案，以及一個最完美的解決方案 挖掘問題背後的核心需求，提供方案選擇 那我們開始吧！ / 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 合作需求討論請郵件寄送 Unclesradio@gmail.com 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 你可以透過小額贊助，支持我們的頻道。 https://pay.firstory.me/user/unclesradio Powered by Firstory Hosting

過去一週，新的工作夥伴和我最常討論的一個問題是「你為什麼這麼做」、「你這麼做的原因是什麼」，這讓我想到，如果各位聽眾朋友，在平常工作上面遇到這個問題，你的老闆問你、同事問你，或是你的客戶問你的創意、提案背後的原因和發想，那麼有沒有一套方法，可以讓我們平常就可以準備起來？ 而這裡頭的關鍵，我認為是「搞懂當下，客戶在想什麼」、「客戶在意什麼」，那也就是今天的題目。我會分成兩個環節： 當你聯繫對方的時候，他們心中的三個問題 現場提案的時候，他們揮之不去的期待 那我們開始吧！ / 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 合作需求討論請郵件寄送 Unclesradio@gmail.com 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 你可以透過小額贊助，支持我們的頻道。 https://pay.firstory.me/user/unclesradio Powered by Firstory Hosting

這一集和我們錄音的是在 Oppo 擔任 OPlusOS Product Lead - Darren ，今天的內容將分為兩個章節，分別是「商業思維帶給產品人的豐富能量」，和第二章節「透過目標驅動團隊，最大化產品價值」。 ❚ Product Lead Product Lead、Product Owner、Product Manager？ 軟、硬體產業的不同之處 ❚ Ch1. 商業思維帶給產品人的豐富能量 商業思維涵蓋的能力項目與價值觀念 「對內的協作溝通」與「對外的商業合作」，如何運用商業思維 承上題，成功案例分享 接觸商業思維的方式、練習和運用 “ 推到市場的時候，你有沒有影響或是產生 bullet point 讓所有人有話題性。讓使用者在社群上炫耀，當你能夠讓你的產品和使用者同時入鏡，這就是成功的產品。 “ - Darren ❚ Ch2. 透過目標驅動團隊，最大化產品價值 導入 OKR 的困難與解決方案 做為 PM, PO, PL 的角色，如何經營主管和團隊夥伴關係 實踐 Bill Campbell 的互動經驗案例 “ 終究你是回到你的感受或是 Behavior 的感覺。所以我們在說故事的時候，還是回到情感連結、Touch Point 是什麼 “ - Darren ❚ 延伸思考：第一章節 你們所在乎的用戶，他們 care 什麼？ 你和潛在合作夥伴的共同需求是什麼？ ❚ 延伸思考：第二章節 你和夥伴 1 on 1 的時候，你有沒有溝通框架？有，是什麼？沒有，為什麼？ ■ 你可以在這裡預約諮詢 Darren 的時間 Darren @sofasoda 問問先輩｜https://business.pse.is/sofasoda-darren ■ Darren 在 sofasoda 問問先輩上的課程！ 數據大揭秘：從使用者數據找產品優化的決策 https://business.pse.is/3jk8j8 以 OnePlus 的用戶產品進入千萬量級的數位轉型案例，深入解析產品團隊如何定義 OKR 以及成功指標。 學會 OKR：幫你聚焦團隊目標 https://business.pse.is/3nx4ex 釐清數據分析的流程，同步搭配多款基礎與進階的分析工具，在優化過程交錯使用，進而驗證最佳的產品優化方法 ■ 支持夥伴：sodasoda 問問先輩，職場一對一諮詢服務 https://business.pse.is/sofasoda 節目製作：上班阿叔 Uncles'Radio / 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 合作需求討論請郵件寄送 Unclesradio@gmail.com 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 你可以透過小額贊助，支持我們的頻道。 https://pay.firstory.me/user/unclesradio Powered by Firstory Hosting

透過視訊和我們錄音的是 Carousell Tech Lead － Ronald，今天的內容將分為兩個章節，分別是「從 0 到 1，再從 1 重新出發的心路歷程」，和第二章節「專業職能與管理職能，工程師的職涯發展路徑」。 ❚ Tech Lead 在產品團隊中所扮演的是什麼樣的角色？ 技術和團隊夥伴成長的取捨 對外的角色扮演 ❚ Ch1. 從 0 到 1，再重新出發的心路歷程 從 0 到 1 所培養的思維 加入規模更大的公司，幫助或困擾是什麼 給聽眾朋友，對於加入新創或加入大公司的建議 新創公司 CTO 對比現任 Tech Lead 最大的差異 對於 Ownership 的看法 如何協助團隊夥伴建立 Ownership “ 待過新創或早期加入公司，你對於 Ownership 會特別重。對於工作和生活，會想辦法融合在一起。 “ - Jenson ❚ Ch2. 專業職能與管理職能，工程師的職涯發展路徑 工程師發展至 CTO, Tech Lead, PO. Senior Engineer 這些職位所需要具備的條件和思維 工程師在國內、國外的就業環境下尋求職涯發展經驗 海外工作經驗印象最深刻的一件事情 “ 我自己一路過來，語言會讓你的能力打折。我用中文可以當一位 Leader, 但英文就沒辦法。 “ - Jenson ❚ 延伸思考：第一章節 市場是如何看待你的專業技能？ 你和團隊成員，想過什麼樣的生活？ ❚ 延伸思考：第二章節 你是怎麼看待職涯規劃，是階梯？還是拼圖？ 你有多久沒有主動的和前輩、主管、教練 1 on 1？為什麼？ ■ 你可以在這裡預約諮詢 Ronald 的時間 Ronald @sofasoda 問問先輩｜https://business.pse.is/sofasoda-ronald ■ 支持夥伴：sodasoda 問問先輩，職場一對一諮詢服務 https://business.pse.is/sofasoda 節目製作：上班阿叔 Uncles'Radio / 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 合作需求討論請郵件寄送 Unclesradio@gmail.com 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 你可以透過小額贊助，支持我們的頻道。 https://pay.firstory.me/user/unclesradio Powered by Firstory Hosting

在節目現場我們錄音的是 VIVOTEK Senior Product Manager：Jenson，今天的內容將分為兩個章節，分別是「跨越職能與產業的職涯路徑」和「敏捷開發對於產品、團隊與整體組織的影響」 ❚ 敏捷與 Product Manager 的微妙關係 何謂敏捷開發 Product Manager 為什麼需要它 以教授、學生和期末考解釋敏捷開發 ❚ Ch1. 跨越職能與產業的職涯路徑 廣告行銷轉換到軟體科技產業的原因 轉換過程中遇到挑戰 給未來想成為產品經理的建議 產品經理最重要的能力和觀念 在軟、硬體產業團隊協作與溝通場景的差異 掌握產業及技術趨勢的方法 自主學習動機是如何建立 “ 設定目標：你為什麼要做這件事情？並且能夠持續檢視、取得回饋、定時反思，這可以讓你集中精神，並且做完之後可以很快獲得。 “ - Jenson ❚ Ch2. 敏捷開發對於產品、團隊與整體組織的影響 如何成為敏捷開發教練 “Show, don’t tell! ” 如何應用敏捷開發場景 其他產業可以如何應用敏捷開發 敏捷開發對團隊的正面影響和反作用力 “ 敏捷教練：如果能夠重來一次，你會想要做什麼不同，來讓你想要做的這件事情，做得更好？ “ - Jenson ❚ 延伸思考：第一章節 大家是如何讓客戶／老闆，知道你的工作進度？ 你最近看的是哪一本書？為什麼？會如何推薦／不推薦給你的朋友？ 生活中有什麼事情，是你真的很想讓他變得更好？ ❚ 延伸思考：第二章節 我們調整和修正的速度可以有多快，可以更快嗎？ 回想過去一週有哪些 Tell，該如何改成 Show？ ■ 你可以在這裡預約諮詢 Jenson 的時間 Jenson @sofasoda 問問先輩｜https://business.pse.is/sofasoda-jenson ■ 支持夥伴：sodasoda 問問先輩，職場一對一諮詢服務 https://business.pse.is/sofasoda 節目製作：上班阿叔 Uncles'Radio / 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 合作需求討論請郵件寄送 Unclesradio@gmail.com 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 你可以透過小額贊助，支持我們的頻道。 https://pay.firstory.me/user/unclesradio Powered by Firstory Hosting