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當內部抱怨「HR 回應太慢」、「部門問題久拖未決」時，主管與 HR 團隊或許都該回頭看一個更根本的問題：HR 的人力，夠嗎？夠用嗎？用得好嗎？本集聚焦兩個 HR 績效的關鍵指標──HR 與員工比例與人資案件的平均解決時間。從「1 比 100」這個常見數字出發，我們深入討論 HR 部門面對內外部壓力時的真實負荷、資源調度能力，以及流程優化潛力。透過具體產業案例與三支柱架構的對照，為企業找出平衡「人力成本」與「服務品質」的最佳支點。這不只是 HR 的內部管理問題，更是整體組織效能與信任文化的體現。本集，我們不只教你看懂數字，還一起練如何優化背後的策略行動。你將聽到：- HR 比例的真相與迷思：為何 1 比 100 不一定合理？什麼情況下 HR 反而需要更多資源？- 三支柱 HR 模型下的配置參考：職能輪廓不清楚，再多人都不夠用。- 從案件積壓看見管理斷點：你知道目前部門內部堆積了多少未處理的 HR 案件嗎？- 首次回應解決率的策略價值：為何 HR 問題解決的關鍵，不在於「回幾次」而是「第一次」？- 15 分鐘 HR Check-In 的實用流程：三個問題，協助你快速掌握 HR 團隊的過載熱點與優化切點。這集內容特別推薦給正在處理組織調整、人才盤點與部門效率優化的 HR 主管與管理者。你將獲得一份能即刻行動的盤點策略，同時也重新思考：在企業變革日益加速的今天，我們是否給了 HR 足夠的資源與權限，去支持這一切？現在就點開收聽。不是支援部門，是推動部門。不只是 KPI，我們一起練！/小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！Powered by Firstory Hosting

當金曲歌后徐佳瑩發現在 Uber Eats 上（應該）都點得到，居然狂點一波！雖然點不到白馬和失落沙洲，但香水、辣椒或其他吃的用的都點得到～快上 Uber Eats 想要的都點點看 ⮕ https://fstry.pse.is/7nlg7r—— 以上為 KKBOX 與 Firstory Podcast 廣告 ——開出一紙優渥的 Offer，卻被 Candidate 拒絕？同仁領完獎金，卻轉身跳槽？這一集，我們聚焦兩個與薪酬制度密切相關、卻經常被低估的 HR 核心指標──獎金支付比例與薪酬福利競爭力分數。獎金不是人人有獎，也不是給得多就能留得住。我們將透過實際企業訪談、制度設計的拆解，帶你看清這些數字背後的制度邏輯與管理風險。同時也揭露一個關鍵：薪酬市場價值 ≠ 員工體感價值。當你不懂中位數在哪、也不清楚流動率為何惡化，問題可能早就出在制度設計，而非人員表現。你將聽到：- 獎金支付比例的風險預警：從普及度反推制度設計是否造成組織內部不公平- 設計合理分潤與激勵制度：從底薪、業績獎金到股權，拆解五種激勵來源的目標與盲點- 績效掛鉤 VS 團隊激勵：為什麼高績效員工不願晉升？獎金制度如何影響接班布局？- 如何盤點市場薪酬競爭力：內部中位數怎麼抓？外部 benchmark 哪裡找？實務操作一次解析- HR 的進階提醒：高薪挖人值得做嗎？怎麼平衡個案彈性與內部公平，防止制度失衡這一集適合關心招募、留任、激勵與制度設計的 HR、主管與創業團隊。別讓薪酬成為阻礙組織發展的絆腳石，現在就點開收聽，重新打造一個讓人願意留下的薪酬制度！/小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！Powered by Firstory Hosting

學英文總是無法持續？來試試《學校沒教的英語聽力》Podcast！旅遊、職場、時事全都有，用爆笑又生活化的方式陪你練聽力📢限時訂閱優惠，月付 $499 解鎖學習講義、跟讀音檔、線上同樂會和工作坊，英語力大躍進！🎧 免費收聽 👉 https://fstry.pse.is/7q97g6—— 以上為 Firstory Podcast 廣告 ——當我們談關鍵職位是否該補，問題往往不只是「人數有沒有到位」，而是「能力是否符合需求」與「每位員工的產出價值」是否達標。這一集，我們聚焦在 HR 界最具爭議、卻也最能創造行動力的兩項指標：技能差距分數與每位員工產出的營收百分比。你將會聽見從 Deloitte 與 Mercer 等全球顧問機構的實務方法，延伸到實際炸雞門市管理的案例剖析。從精算職能落差，到拆解前線店長的管理效能，我們幫你把「績效落後」與「流程失靈」具象化成可以解的問題，讓 HR、L&D 與經營團隊能更有依據地共同作出判斷。你將聽到：- 技能差距不是感覺，是可以量化的風險指標- Mercer 與 Deloitte 如何衡量「人力價值」？- 從「員工收入產出比」看流程效率與人才策略- HR 如何用資料幫助主管做對決策？- 流程優化從「閒置的人與物」開始這一集，適合正在面對升遷人選、招募或訓練決策困境的 HR、主管與策略夥伴。無論你正打算提案一場培訓、引進新工具、或調整團隊結構，這兩個指標將成為你最堅實的佐證與方向。現在就點開收聽，一起讓數據成為策略起點！/小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！Powered by Firstory Hosting

你不理財，財不理你！想學理財，玉山罩你！玉山銀行全新Podcast節目《玉山學堂》帶你深入淺出掌握每週市場脈動！還有知名主持人蔡尚樺領銜的跨世代對談，從不同的角度打好理財基本功！現在就點擊連結收聽👉 https://fstry.pse.is/7nwbxg—— 以上為 FMTaiwan 與 Firstory Podcast 廣告 ——「一個主管最多能管幾個人？」這個看似簡單的問題，實則牽動著整個組織的敏捷度與決策品質。「人數」的背後是組織設計是否合理、指導是否有效、關鍵人才是否有正確放在管理者的視線中。本集，我們聚焦在兩項經常被低估卻影響巨大的人力資源指標：管理幅度（Span of Control）與關鍵職位空缺率。它們是一種重要的預警訊號，能夠幫助你讀懂主管是否快要失速、團隊是否即將斷裂。我們將從一個連鎖門市主管的案例出發，帶你思考：當「管理幅度」默默超標、部屬問題接踵而來，我們應該如何對症下藥、提升指導效度？如何找出哪些人才是「不能不關注」的關鍵職位，啟動關鍵職位的預警與佈局？而當團隊失去最不能空下來的角色，我們又該怎麼補救，才不會讓日常營運接連崩盤？你將聽到：- 為什麼管理幅度是一種「早於績效」的風險指標：看不見的巨大危機- 如何強化主管在既有管理幅度下的帶人能力：拆解 OJT 教學失效的常見原因與做法。- 關鍵職位怎麼看、如何提前佈局：透過組織人力盤點與管理層回饋，聚焦高風險角色，劃接班梯隊、控管團隊負荷，精準判斷哪些角色「空了會出事」。- 招募還是內部調整？從職務空缺率推演組織配置可能性- HR 不能逃避的靈魂提問：留下誰，換掉誰，怎麼判斷？七題幫你釐清現況、做出對組織長期發展最佳選這一集，適合正面臨人力緊崩、主管負荷過重、團隊改組的你。如果你是 HR、主管、或正在協助組織做職位盤點與人才盤整的關鍵成員，現在就點開收聽。不僅教，我們一起練！/小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！Powered by Firstory Hosting

掌握台灣與國際間時事的脈動累積出實用的，股票期貨選擇權，操盤技巧每天多學一點，生活好一點邀請你加入股票王的訂閱方案每天盤前盤中，了解最新類股輪動與飆股變化讓你不知不覺，邁向財富自由的道路https://fstry.pse.is/7rqmp4—— 以上為 Firstory Podcast 廣告 ——無意識偏見，總在我們未察覺時影響對話、合作與決策。從招募到晉升、從制度設計到團隊溝通，它悄悄地形塑著職場文化，卻不易被量化追蹤。本集我們開始深入探討「多元共融培訓參與率」這項 KPI，但與其說是教你如何計算參與率，我們更聚焦於：「如何讓人真的願意參與？」從內心感到被理解、被接住，才會開啟真正的對話與行動。理解如何透過行動設計與組織機制，讓 DEI（多元、公平、共融）不再只是口號，而是逐步落地的組織工程。內容將從真實案例出發，分享「輪椅日」、「日本企業文化體驗日」兩個高沉浸式活動，探討什麼樣的設計能讓員工產生深度共鳴、主動參與並願意內化行動。此外，也整理了五大提升培訓參與率的實務策略，從高層支持、課程客製、學習模式設計到溝通與制度綁定，幫助你真正看見文化改變的起點。如果你正在思考自己做的 DEI 培訓，是否真的有人在乎？這一集，將帶給你一把衡量與改善的尺你將聽到：- 無意識偏見的職場影響：為何「沒惡意」仍會造成不公平？HR 該如何辨識與介入？- 體驗式學習的設計案例：「輪椅日」、「日本企業文化體驗日」如何激發深度反思與團隊討論？- 五大策略提升參與率：從高層承諾、內容客製到內化行動，每一項都與「文化」有關。- HR 的實戰提醒：你不一定需要顧問、外部資源或大型預算，真正的開始點，是看清自己組織的痛點。一起學習，透過「體驗 → 共鳴 → 行動」的流程設計，讓參與不再只是數字，而是發自內心的轉變！/小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！Powered by Firstory Hosting