識食物者為俊傑

主講人｜林玉婷 受訪者｜全家便利商店公共事務暨品牌溝通室資深經理凌誠佑 你每天買的一杯拿鐵，喝完之後留下了什麼？對全家便利商店來說，答案不只是紙杯、咖啡渣與牛奶瓶，而是一整條等待被重新設計的供應鏈。 全家一年賣出超過2億杯咖啡，其中一半以上是拿鐵。當咖啡銷量持續成長，伴隨而來的廢棄物也同步增加。從咖啡渣回收、牛奶瓶逆物流，到循環杯與再生包材，全家嘗試把原本的垃圾重新變成資源，甚至回到貨架上再次販售。 「低碳循環生活圈Let's Cafe的永續之旅」方案獲得2025年食創獎企業永續創新類三星、「一杯日常拿鐵咖啡所驅動的便利商店循環包裝計畫」方案奪下包裝技術創新類一星。本集邀請全家便利商店公共事務暨品牌溝通室資深經理凌誠佑，分享全家如何利用4400家門市、物流系統與會員平台，打造屬於便利商店的循環生活圈。 【贊助】支持優質飲食知識頻道，一起成為餐桌上最懂吃的人！ 延伸閱讀 ▶【企業永續創新】ESG跨界創新的實踐 從牧場到便利商店 永續如何走進真實生活？ ▶一年6千噸咖啡渣不再只是垃圾！全家如何打造可運轉的循環產業鏈？ ▶當採購主管放下計算機：麥當勞、全家如何在億級規模下 把永續變成商業決策？ --Hosting provided by SoundOn

主講人｜林玉婷 受訪者｜大成集團資訊長陸浩翔 一家連鎖餐廳，可能有80道菜、300項原物料。店長每天除了面對午晚餐高峰，還要判斷哪些食材該補、哪些可能耗損、哪些供應商不能再下單。很多時候，這些決策靠的不是系統，而是經驗。 但如果AI開始能幫店長算庫存、判斷缺料、甚至在食安事件發生時即時鎖定問題原料，餐飲業會出現什麼改變？榮獲2025食創獎餐飲服務創新類二星的大成集團達能資訊股份有限公司「AI 門市管理大師」就是為了解決這些餐飲現場痛點而生。 這集節目，我們專訪大成集團資訊長陸浩翔，談AI如何從「點餐工具」走向餐飲後勤核心，也揭開連鎖餐飲最難被看見的管理現場。 【贊助】支持優質飲食知識頻道，一起成為餐桌上最懂吃的人！ 延伸閱讀 ▶餐飲業導入AI不是趕流行 缺工與高成本已讓老闆沒得選 ▶食品工廠人力荒怎麼解？AI機器人從餐食組裝接手高重複勞動 ▶垃圾桶上多雙眼睛 AI幫忙盤點五星級飯店剩食 --Hosting provided by SoundOn

主講人｜林玉婷 受訪者｜全家便利商店公共事務暨品牌溝通室資深經理王櫻蒨 當一位印尼移工因為看不懂中文，只能每天反覆買同一款畫著雞肉圖案的便當時，全家開始重新思考：對某些人來說，便利商店其實並不便利。 於是，全家開始在全台門市導入多語系溝通工具、No Pork鮮食標示、東南亞商品專區、多語系FamiPort與APP服務，甚至連店內廣播、叫車功能與文化訓練都重新設計。這不只是增加商品，而是重新拆解「便利」的定義。 當全台約90萬移工逐漸成為日常客群，全家所面對的，也不再只是單一族群服務，而是台灣通路第一次開始系統性思考：當消費者背景、語言與文化越來越多元，便利商店的服務邏輯是否也該被重新設計？ 「全家一起友善移工：便利服務到全民響應」方案為何能拿下2025食創獎產業服務創新類二星？本集《識食物者為俊傑》，帶你看見全家如何從一間便利商店開始，建立一套跨文化的通路服務模型。 【贊助】支持優質飲食知識頻道，一起成為餐桌上最懂吃的人！ 延伸閱讀 ▶全家便利商店DEI計畫揭密！從溝通墊板到無豬肉標示 如何真正做到友善細節？ ▶全國首間「新住民就業友善便利商店」在全家！導入四大DEI共融機制、助新住民穩定就業 ▶跳脫便利商店純零售思維！全家如何為移民工打造出「第三生活空間」？ --Hosting provided by SoundOn

主講人｜林玉婷 受訪者｜慈濟大學農業生醫研究室副教授耿念慈 你能想像，一種下雨後才會出現在地上的「雨來菇」，被稱為是「情人的眼淚」、或者是「雷公大便」？看似不起眼，竟然能變成彩色珍珠、天然色素，甚至跨進保健與生醫市場？ 慈濟大學農業生醫研究室花了多年時間，從花東部落常見的雨來菇出發，建立人工養殖與環控技術，把原本不起眼的片狀藻類，變成能控制顏色、大小與營養成分的「情人珍珠」，以「情人珍珠：雨來菇的跨域食品創新應用」方案榮獲2025食創獎產業服務創新類一星。這集節目，我們邀請耿念慈副教授分享，這項研究如何從地方食材走向跨域產業應用，也談學術研究如何真正走進市場與地方創生。 【贊助】支持優質飲食知識頻道，一起成為餐桌上最懂吃的人！ 延伸閱讀 ▶你吃過雨來菇嗎？「情人的眼淚」營養價值高，雨後才冒出頭 ▶離開土壤更潔淨！人工無土栽培雨來菇，省水又省力！ ▶抗癌、抗發炎？新興輔助營養食品「褐藻醣膠」到底是什麼？ --Hosting provided by SoundOn

主講人｜林玉婷 受訪者｜百鮮企業有限公司總經理林裕閔 從高中開始跑業務、在市場被客人磨練，到接下父親創立的調味料工廠，人稱「粉王」的百鮮企業總經理林裕閔的接班，並不是一場設計好的計畫，而是一連串被推著前進的選擇。本集節目，他談如何在低毛利、高競爭的產業中，做出「砸錢蓋工廠」的關鍵決策，甚至開放生產線讓客戶直接看見。當市場不再只看價格，一家原本隱身幕後的調味料公司，如何一步步走向品牌與產業整合者？更以「從迪化街賣到華爾街：風味服務化創新方案」獲得2025食創獎產業服務創新類一星肯定！ 【贊助】支持優質飲食知識頻道，一起成為餐桌上最懂吃的人！ 延伸閱讀 ▶從柚子胡椒到山椒琴酒：日本辛香料正在改寫風味版圖 ▶國產大豆變身高鮮味調味粉！鮮味提升10倍、鈉含量僅市售1/6 ▶一匙鹽麴勝過鹽巴四倍風味 揭開發酵調味的美味祕密 --Hosting provided by SoundOn