數位時代 Business Next

2026 年開春，不論是品牌主、行銷人、甚至創作者最關心的一件事，正是 AI 如何影響社群與商業趨勢。過去一年，我們看到 AI 正式從「測試與實驗」，走向「大規模化的商務應用」，全面擴大到品牌商務的應用上，帶動企業另一波的成長。本集《數位關鍵字》由數位時代 創新長 James 對談 Meta 台灣暨香港總經理潘先國 Patrick，從「社群 × 商務 × AI」拆解 2026 的五大關鍵趨勢：生成式 AI 與自動化推薦、商務訊息 AI、創作者經濟，到直播沉浸式體驗、跨境電商出海，最後再收斂成行銷人 2026 開春的具體行動建議。聽完這集你可以學到：1.「AI 已經默默存在於消費者的購物旅程中」生成式 AI 與自動化系統，讓 AI 很自然地走進消費者的購物旅程，不只於被動回應，還能主動協助、甚至預先推薦。購物已不再是單向線性的行為，而是在社群平台上，由 AI 串聯起來的一段持續互動過程。2.「消費旅程轉變為循環互動的對話：亞太市場的表現尤其明顯。」消費者跟品牌的互動，逐漸轉向「對話式門市」從詢問、比較、猶豫、下單、售後，都在訊息來回中完成；當 AI 加入這段對話，品牌可以更完整地理解消費者在決策路徑中留下的線索。3.「創作者不只是流量入口，更是信任槓桿。」當消費者的決策越來越仰賴「我信任的人怎麼說」，品牌就必須了解兩個問題：誰是對的人？在對的時間該說什麼？本集會談到 AI 如何協助品牌在創作者與受眾之間，找到更高效率、也更可複製的轉換路徑。4.「影片與直播已進化為商務中重要的『沉浸式購物入口』，不再只是曝光工具，而是品牌溝通、消費者互動的關鍵商務節點。」許多消費者仰賴直播更深入了解產品資訊，享受與直播主互動的過程，讓不少品牌與直播整合系統協作，深化品牌多元的互動策略，也創造品牌業務發展的新動能。5.「跨境電商品牌出海，最怕的不是沒有預算，而是把預算投入在錯的地方。」從內容策略、受眾設定到投放排程，廣告旅程都正在被 AI 重塑；本集將分享 AI 如何成為品牌跨越市場門檻的助力，讓跨境行銷更有效率。最後，我們也把討論收斂成 2026 的開春三大行動建議，讓 AI 變成你的工作夥伴，協助你把事情做得更快、更好！想知道更多針對行銷與電商的致命關鍵點？立即收聽本集節目。Powered by Firstory Hosting

知名產業分析師Ben Thompson近期發布一支名為 TSMC Risk (台積電風險) 的影片，分析目前全球AI算力市場高速成長，但受限於台積電的先進製程產能跟不上，整體發展也受影響。馬斯克一月初接受採訪也表達過類似意見，AI晶片供應太過集中一家公司，對市場是風險，但他也理解台積電的資本支出策略，必須在其評估合理可承受的範圍內。Thompson和馬斯克都指出，主要是現有替代者三星和英特爾都離太遠，不足以成為選項，馬斯克甚至考慮將來投資自蓋晶圓廠。台積電2025年繼續交出創紀錄的營收和獲利，第四季毛利也來到63%的超好成績，同時宣布2026年資本支出將達520到560億美金的新高。即便如此，蓋一座新廠到投產需要至少二年，今年的加大投入要看到效果也要到2028年和之後。6年前，外界對先進製程的每一代研發投入呈指數而非線性增加，客戶是否願意支付更多費用存疑，不看好台積電前景；如今又因其無法消化客戶爆量訂單而視其為瓶頸，這一路究竟如何演變至今，怎麼走下去？--歡迎訂閱數位時代YouTube https://www.youtube.com/@bnext_official有合作需求請洽：podcast@bnext.com.twPowered by Firstory Hosting

台灣零售業投下震撼彈！擁有「巷口酒窖」之稱的美廉社母公司——三商餐飲（三商行），宣布併購 OK 超商。這場收購不只是為了門市數量的增加，背後更藏著「物流」與「雙品牌」的深度戰略考量。過去 OK 超商在「超商四雄」中位居末座，而美廉社雖然深入社區，卻缺乏便利商店的物流靈活性。這次聯手後，三商要如何發揮 1+1 > 2 的戰力？是能坐穩零售老三的位置，還是能進一步威脅到 7-11 和全家的地位？今天我們就來拆解這樁 2025 年台灣零售業最重要的購併案！本集重點：1. 1.25 億買什麼？三商併購 OK 超商的關鍵細節與財務布局。2.雙品牌策略：美廉社會變成超商嗎？OK 會消失嗎？3.物流才是本體！看三商如何補足最後一哩路，搶攻電商取貨戰場。延伸閱讀》三商併購 OK Mart 採雙品牌策略，零售版圖大搬風https://www.bnext.com.tw/article/89870/san-shang-jia-gou-acquires-ok-mart-dual-brand-strategy物流補強是關鍵！美廉社看中 OK 超商物流體系的原因https://www.bnext.com.tw/article/89873/simple-mart-acquires-ok-mart-logistics--🤩訂閱數位時代YouTube 》https://www.youtube.com/@bnext_official--🤩有合作需求請洽：podcast@bnext.com.twPowered by Firstory Hosting

本集《東京在線》邀請到任職於日本大型企業、負責觀光戰略相關業務的資深從業者Kan桑，分享她自 2019 年以打工度假來日、一路在日本大企業深耕至今的第一線觀察。作為企業內部少數的外國人角色，她長期站在「甲方」視角，參與觀光、基礎設施與跨部門專案的規劃與推進。【本集亮點】✅ 外國人在日本大型企業中，如何找到被期待的「角色定位」✅ 日本企業的縱向組織，為何需要「關鍵人物」來推動合作✅ 從甲方視角看乙方提案：實績、穩定性與日本法人為何重要✅ 疫情後日本觀光策略轉向：從人數競爭到消費品質✅ Open Innovation 真正加分的提案關鍵，不只是技術而是「理解對方【節目資訊】主持人：柯誠來賓：Kan桑🎧 Production Team：Meet 創業小聚🎬 Editing and Post-Production：聲歷其境 All Around YouPowered by Firstory Hosting

AI 工具席捲各行各業，數位行銷產業更是首當其衝。但當大家都在喊 All in AI 的時候，真正的問題是：你的公司到底用得怎麼樣？是領先群還是落後群？數位時代創新長黃亮崢 James 邀請 DMA 臺灣數位媒體應用暨行銷協會秘書長盧諭緯 Erica，深度解讀針對 160 家會員企業的最新調查報告，揭露臺灣數位行銷產業 AI 導入的真實樣貌，以及企業該如何建立有效的人機協作模式。聽完這集你可以學到1. 雙速導入現象——你的公司在哪一邊？：調查發現 AI 導入呈現明顯的「雙速」格局。大型企業已建立使用規範、開發內部解決方案，甚至推出產品；中小企業則多停留在「員工自己買、自己用、公司不太管」的放養狀態。這就像網路經濟時代看到的：規模越大滾得越快，差距正在擴大。2. 92% 企業已採用內容創作 AI，但整合應用仍有限：內容創作類工具已是基本配備，其中又以文字生成比例最高，影像生成次之。意外的是音樂、聲音類工具採用率偏低。至於資料分析或廣告投放最佳化，因牽涉跨平台、跨資料整合，進展仍然有限，還需要更多資源推動。3. AI 最大價值不是效率，是結構性降低試錯成本：有企業建立 100 個 AI 人設模型做快速市場測試，案子一出來先丟給虛擬消費者看反應，不好馬上修正，省去過去訪談真人的漫長時間。還有企業用 AI 模擬主要客戶，提案前先預演可能被問的問題，降低被挑戰的風險。4. 時間配置的根本轉變：從 60% 生成變成 20%：過去光是生成內容可能就花 60% 時間，只剩 40% 能修正。現在只要 20% 時間生成，就有 80% 時間做精雕細琢。以前客戶要三個提案你就快死了，現在可以請 AI 生成 100 個，省下的時間拿來做更深度的客戶溝通與策略討論。5. 人機協作的真實案例：整批 AI 生成內容全不能用：有代理商用 AI 幫客戶生成一整批內容，結果沒有一支能用——完全無法符合品牌的各種規範，從標準色、留白比例到禁用語。這說明 AI 目前仍是做初稿、給框架的角色，後端整合、品牌把關仍需要人來完成。6. 新職位正在浮現，舊職位面臨縮減：美術、文案等「海嘯第一排」可能不再需要這麼多人。但新職位正在出現：提示詞工程師負責把 prompt 下得好、AI 營運長負責管理工具，還有從 SEO 演變而來的 GEO 工程師——讓 AI 機器人能讀懂品牌內容的專業人才。報告下載》有興趣深入了解的聽眾，可下載 DMA 完整報告：https://drive.google.com/file/d/1iEYXVJaApJOnNJYGsFdfP2imwBAwFyA2/view?usp=sharingPowered by Firstory Hosting