天下學習

無論是創業家納瓦爾、球王喬科維奇、或是徒手攀爬台北101的霍諾德，這些頂尖1％的菁英都透過「心智預演」駭入大腦，提升表現。《做對大腦練習，表現就升級》一書的作者瑪雅・瑞丘拉是英國首屈一指的視覺化專家、Nike史上首位心理體適能教練。她在書中將引導你如何運用五大心智預演技巧，重塑大腦的成功迴路，讓卓越表現自然發生。天下雜誌出版《做對大腦練習，表現就升級》製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均＊推薦好書《做對大腦練習，表現就升級》：https://bookstw.link/9pe6cm＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/＊意見信箱：bill@cw.com.twPowered by Firstory Hosting

面對焦慮、挫折或低落，我們常常比對別人更嚴格地要求自己。當情緒來敲門，能不能也給自己一句溫柔的話？從PRP練習出發，陪你理解情緒、看見自己的需要，把給予別人的理解與關心，也留一份給自己。【聽完這集你會知道】02:09｜重新思考成功與人生選擇，不必只走一條路07:38｜完美主義的管理、合理要求、回饋與團隊合作14:55｜接納不完美，理解情緒，練習自我慈悲24:06｜學習PRP三步驟，用不同角度面對挫折【本集金句】接受自己是個普通人，學會自我慈悲，用對待重要的人的方式，好好對待自己。#完美主義 #允許不完美的勇氣 #自我慈悲 #PRP練習 #情緒覺察主持人：天下學習事業群總經理 吳韻儀來賓：臨床心理師 蘇益賢製作團隊：張雅媛、何靜芬、張齊方、王薇茹🌟好書推薦《允許不完美的勇氣》＊天下網路書店：https://reurl.cc/jVpaon＊博客來： https://reurl.cc/k9vkgn＊Momo：https://reurl.cc/GgDQvZ＊Readmoo：https://reurl.cc/5XaVzz＊Kobo：https://reurl.cc/RRD879＊歡迎加入悅讀書事圈FB社團：https://www.facebook.com/groups/cwboolbusiness＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/＊意見信箱：bill@cw.com.twPowered by Firstory Hosting

說服力，從不靠「大聲咆哮」或音量堆疊，而是懂得根據場合與對手的狀態，調配出能穩定人心、帶動情緒或建立權威的聲音頻率。企業聲音教練小芬老師，特別邀請兼具精品專櫃銷售與雙棲演員身分的張詠齊，深度拆解劇場裡的「演員功課」，如何無縫轉化為高成交力的職場溝通術！看高端品牌銷售如何用故事悄悄「溜進」顧客的防衛心門；當遇到激進、不斷否認的難搞客戶時，又該如何透過「切換角色與氣場」瞬間鎮住場面——不委屈、不硬撐，把每一次高壓溝通，都變成展現自信的職場舞台！【聽完這集你會知道】06:04｜聲音不只要放大，更要「發對」！從劇場走向精品銷售的聲音覺察，掌握對的場合與音頻。11:00｜面對戒心極高的顧客，如何看穿顧客眉角，用「Storytelling」優雅溜進防備心。20:55｜遇到激進或難搞奧客怎麼辦？切換角色與「對等氣場」鎮住場面。31:00｜把職場當成一場即興劇！Say YES and 的聲心應變心法，傳遞真實的關心與服務價值。主持人：企業聲音教練／聲心修繕師 魏世芬來賓：精品銷售/雙棲演員 張詠齊製作團隊：田霈軒、陳鵬宇、張宸銘＊立即試聽+訂閱「魏世芬｜聲心聊寓所」：https://hi.cw.com.tw/u/k9utHyU/＊推薦好課《從心出發：說出影響力》：https://hi.cw.com.tw/u/k9utZ4v/＊意見信箱：bill@cw.com.twPowered by Firstory Hosting

從橫衝直撞的「有輸過沒怕過」，到學會圓融溝通的「打不贏就加入」，信邦電子智能零組件事業處業務副理陳威瑾Edison，用9年職涯歷練拆解：職場不只是證明對錯，而是建立信任與人情世故。從面對挫折、三鐵海泳磨練出的堅持，到帶領團隊與向上溝通，他分享如何轉化稜角，成為客戶與主管離不開的堅實夥伴。【聽完這集你會知道】00:31｜有輸過沒怕過：橫衝直撞的業務新手村04:09｜就不要被我撐過去了：三鐵與挫折煉出的職場韌性08:50｜You are what you train：運動帶給職涯的深刻啟發11:23｜打不贏就加入：從對抗轉為圓融的主管學17:34｜不打擾是我的溫柔：九年不變的業務開發初心【本集金句】 「綁住生意的是關係與信任，重點是當客戶遇到問題時，第一個想到的人是你。」【本集關鍵字】 #信邦電子SINBON #陳威瑾Edison #職場溝通 #業務韌性 #團隊領導對談來賓：信邦電子智能零組件事業處業務副理 陳威瑾 Edison Chen主持人：CSR@天下頻道成長編輯主任 邱敬本集節目由信邦電子合作推薦Powered by Firstory Hosting

只要別人請託就不好意思拒絕，深怕說「No」會破壞關係或引發不悅？當我們在迎合他人與保護自己之間失衡時，該如何在職場中劃出適當的界線？ 我們特別邀請到心理諮商師——蘇絢慧，為大家解構人際界線與心理安全感的關鍵！從打破「非黑即白」的固化邏輯、建立彈性協商與條件搭配，到面對主管臨時代辦、決策分歧及同事情緒勒索等實戰情境，教你在維護自主權的同時，建立健康且可對話的職場關係！【聽完這集你會知道】01:08｜打破「非黑即白」盲點並以彈性條件進行人際協商！ 覺察被討好與渴望被喜歡綁架的不安全感，理解拒絕並非一刀兩斷，而是可以在不同條件搭配下進行彈性調整與持續對話。05:18｜依據身心能量成本進行每日「時間與精力配置」！ 體認自身作為有機體的身心極限，落實「工作8小時、休息8小時、睡眠8小時」原則，珍惜勞力與心力以維護職場續航力。09:29｜運用「四象限法則」與「透明呈報」應對主管緊急指令！ 接收指令後先停下來按「重要/緊要」評估排序，並主動向主管呈報現有案量與影響性，共同協調人力與處理時程。15:23｜釐清權責邊界以「提供觀點並學習放下」面對主管決策！ 在自身的職位邊界內提供專業經驗與顧慮，同時認知決策權屬於主管，若主管不採納則學會放下與尊重其權責。16:39｜回應對方情緒並「明確表達客觀事實」應對情感勒索！ 當拒絕同事請求引發不滿時，先同理並回應對方的焦慮情緒，再明確說明拒絕是基於自身當前的客觀困難而非針對個人。【本集金句】「健康的界線不是一刀兩斷，而是在保有自主權與選擇權的同時，留下彈性協商的空間。」#蘇絢慧 #劃清界線 #職場溝通 #心理安全感 #人際關係 #拒絕的藝術 #天下學習主持人：天下學習研發長 盧智芳來賓：心理諮商師 蘇絢慧製作團隊：天下學習＊輸入折扣碼CWLSAFE300現折300元！課程連結：https://hi.cw.com.tw/u/k9dp4Tn/＊更多管理領導心法到「天下學習」，開始上課：https://bit.ly/3G1YcBC＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV＊意見信箱：bill@cw.com.twPowered by Firstory Hosting