職涯診所

會議中，團隊成員安靜、沒反應？！別以為這就是和諧！職場教練Simon分享，衝突不見得是壞事，就像身體痠痛可能是幫組織「健康檢查」，衝突其實可以提醒你制度或流程是否出了問題。而主管更要學會「刻意放火」，透過創造適度、良性的衝突，打破停滯的現狀，讓團隊獲得升級的動能。懂得像瑜伽老師一樣，在充滿張力的挑戰中引導部屬成長，避免像教育班長一樣，只會下達冷酷的指令。 【本集來賓】 Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】 01:01 刻意放火，要先設計。太平盛世，其實隱藏可能危機 02:38 衝突也是組織自我檢查，是否健康？ 04:54 如何預防衝突？ 11:29 如何製造善意衝突？放火、引導、提醒、訓練 19:30 衝突管理當瑜珈老師、別當教育班長 21:25 衝突管理當廚師管控火侯，引導火創造價值 ▍　增強管理職能，你還可以聽 EP574【主管偷偷學】考績A該給「苦勞型」、還是「強運型」部屬？「田字四宮格」辨識人才，主管給考績不再天人交戰https://podcast104.pse.is/EP574-A EP573【主管偷偷學】為什麼考績不是打分數，而是「合焦」的藝術？ 學會「關門開窗」彈性管理，平衡公平與激勵　https://podcast104.pse.is/EP573-A EP562【主管偷偷學】間接說「不」的藝術！善用 But 引導溝通，取代 Yes or No二選一 https://podcast104.pse.is/EP562-A 按上方「Follow」訂閱，最新一集Podcast立即傳送 喜歡嗎？歡迎給我們五星好評🌟 ✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4 Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Story Of A Birthday Child Link: https://filmmusic.io/zh/song/12695-story-of-a-birthday-child License: https://filmmusic.io/zh/standard-license --Hosting provided by SoundOn

真頭痛！員工投訴，頂尖業務為了救客戶，「踩線」搶了自己的訂單，身為主管的你，該如何處理？職場教練Simon比喻，衝突就像火柴與火柴盒的摩擦，沒有摩擦就不會產生火花，主管該拿捏介入的時機，找雙方、或是公正第三方釐清事實，甚至從中發現團隊管理的盲點。聽完這集，你將學會，不只要「滅火」，更要「用火」，將令人頭痛的人際衝突，轉化為教導員工、優化制度的絕佳機會。 【本集來賓】 Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】 04:30 預測衝突的結果，產生的影響 06:08 衝突如何管理火花？ 08:47 當員工投訴，同事違反客戶管理規範，主管如何處理？ 16:01 管理衝突：拿捏時機、釐清事實；借衝突之火，處理人員 23:30 主管該不該主動放火？ ▍　增強管理職能，你還可以聽 EP574【主管偷偷學】考績A該給「苦勞型」、還是「強運型」部屬？「田字四宮格」辨識人才，主管給考績不再天人交戰https://podcast104.pse.is/EP574-A EP573【主管偷偷學】為什麼考績不是打分數，而是「合焦」的藝術？ 學會「關門開窗」彈性管理，平衡公平與激勵　https://podcast104.pse.is/EP573-A EP562【主管偷偷學】間接說「不」的藝術！善用 But 引導溝通，取代 Yes or No二選一 https://podcast104.pse.is/EP562-A 按上方「Follow」訂閱，最新一集Podcast立即傳送 喜歡嗎？歡迎給我們五星好評🌟 ✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4 Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Lazy Cat Groove Link: https://filmmusic.io/zh/song/12194-lazy-cat-groove License: https://filmmusic.io/zh/standard-license --Hosting provided by SoundOn

企業文化虛無飄渺，看不見、摸不著，想成功改造有多難？夥伴教練侯安璐分享三大敗因：1.領導人不支持，或光說不練、嘴上講講。2.訂單至上，遇到營收衰退，改革歸零。3.中階主管或利害關係人冷眼旁觀，「這我早就會了…占用我時間….我看你們可以撐多久」，都是負面因子。三大成因：1.領導入大力支持並涉入其中。2.結合制度或輔導工具，例如接班人計畫、甚至進入董事會議程。3.培養種子部隊，滲透組織之間，與第一線員工協作共創。 【本集來賓】 侯安璐，品碩創新管理顧問首席夥伴教練，長年擔任夥伴教練、創新突破教練，具教練實務經驗、訓練授課輔導實務經驗。 【本集重點】 03:10 企業組織如何重塑思維、互動與行為模式？ 09:04 過去經驗能成功，為何要變革？企業文化重塑如何成功？ 13:04 領導者涉入度影響企業文化重塑成功率 15:00 騎牆派觀風向，觀察老闆支持度？ 17:24 鼓勵領導者策略聯盟、和年輕世代共創協作，不用靠一人力量 23:08 創新改革中階主有抗性？！ 26:07 想成功改變？工具方法也要配套 29:42 企業變革，資深員工如何應對？ 33:29 找更有效率適應新工作文化、新方法 ▍　想做好組織管理？你得聽 EP507【主管偷偷學】用願景領導讓大象跳舞，讓鯨魚悠游。校準員工息氣和文化價值觀，打造共感團隊　https://podcast104.pse.is/EP507-A EP471【主管偷偷學】聽黃仁勳「T5T」反官僚的真話運動！5大心法！打破醬缸老滷的馬屁文化　https://podcast104.pse.is/EP471-A EP448【雇主品牌】員工激勵「獎」在心坎裡。 公開「有面子」，獎酬「有裡子」，WFH「有彈性」　https://podcast104.pse.is/EP448-A 按「Follow」訂閱，最新一集Podcast立即傳送　https://podcast104.pse.is/yt-subscribe 喜歡嗎？歡迎給我們五星好評🌟 ✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4 Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Silent Movie 26 Link: https://filmmusic.io/zh/song/12441-silent-movie-26 License: https://filmmusic.io/zh/standard-license --Hosting provided by SoundOn

「一本正經地胡說八道！」用AI寫履歷，如果只是copy & paste，小心大語言模型LLM自信編造不存在的完美細節，到頭來卻漏洞百出！HR收到想面試「品管」的履歷表，結果強調會寫程式、會debug除錯，還出現台灣本地較少使用的「師傅」等字眼，進不了面試，直接出局。HR提醒，履歷當然可以用AI修飾，但誠實仍為上策，尤其進入「行為面談」的真實經歷時，更考驗個人真本事。 【本集來賓】 穆廣浩，仰德集團新竹物流人資主管，有多年人資經驗，也是104Giver職涯引導師。 【本集重點】 01:27 AI生成履歷、提案非常漂亮，面試時如何辨識？ 03:48 求職者用AI生成完善履歷、卻沒有檢查？！ 05:19 觀察履歷關鍵用語、電話訪談，驗證是否為AI履歷 07:00 用行為式面談法不斷檢驗真實性 ▍　關於求職面試，你還可以聽 EP568【職涯微講堂】同一職缺，重複投N次。是毅力？還是糾纏？　https://podcast104.pse.is/EP568-A EP549【粉絲敲碗】跨域轉職「零經驗小白」，行嗎？ 以終為始！盤點職能有沒有。若「有」借力使力，若「無」賦能準備　https://podcast104.pse.is/EP549-A EP531 用「擦邊球策略」攻下理想職缺。天天「養」工作，讓工作來找你　https://podcast104.pse.is/EP531-A 按「Follow」訂閱，最新一集Podcast立即傳送　https://podcast104.pse.is/index-subscribe 喜歡嗎？歡迎給我們五星好評🌟 ✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4 Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Story Of A Birthday Child Link: https://filmmusic.io/zh/song/12695-story-of-a-birthday-child License: https://filmmusic.io/zh/standard-license --Hosting provided by SoundOn

當主管只有一塊錢，或年終考績A只剩一個扣打，但眼前有兩位部屬，一位「苦勞型」，辛苦一年、但沒達標，一位「強運型」，不費吹灰之力、輕鬆達標，主管除了向公司爭取破格之外，唯一的A該給誰呢？聽職場教練Simon用「田字四宮格」辨識人才，既能信賴管理，也不用揹負情緒十字架。 【本集來賓】 Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】 04:04 用「結果、過程」田字四象限發展人才 10:15 Force Ranking主要在人才淘汰，若是對人才發展可能是毒藥 16:26 跟員工說明績效考核的最佳時機點？ 21:34 資源有限，該把獎勵給哪位部屬？ 25:18 資源有限Equally Unhappy (均等的遺憾) 的團隊管理策略 ▍　增強管理職能，你還可以聽 EP562【主管偷偷學】間接說「不」的藝術！善用 But 引導溝通，取代 Yes or No二選一 https://podcast104.pse.is/EP562-A EP546【主管偷偷學】越級報告，竟是必要手段！？「二刀流」判斷時效合法，只談事實、不講觀點　https://podcast104.pse.is/EP546-A EP446【主管偷偷學】學覆盤（下）KPI之外的門道。 看影響力，不看數字；有趣新做法，正向存在 https://podcast104.pse.is/EP446-A 按上方「Follow」訂閱，最新一集Podcast立即傳送 喜歡嗎？歡迎給我們五星好評🌟 ✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4 Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Silent Movie 26 Link: https://filmmusic.io/zh/song/12441-silent-movie-26 License: https://filmmusic.io/zh/standard-license --Hosting provided by SoundOn