客服真心話

這集涓娟跟Oscar的案例分享，不約而同提到了曾幫助過的移工朋友們， 有自掏腰包買水的、買早餐的，怕他們感冒、沒地方睡～ 協助聯絡仲介或協助返回家鄉的⋯⋯真的覺得功德無量，有你們真好！ 他們還開玩笑說有可能是因為累積了不少功德，所以工作13年來， 從來沒有生過病，請過病假呢～哈哈（模範員工了嘛） 📣 程曦資訊集團 💗 誠徵感動服務 📣 歡迎具有印尼🇮🇩 越南🇻🇳 泰國🇹🇭 菲律賓🇵🇭 中英語🇹🇼 語言人才加入！ 我們讓您在台工作仍可利用母語幫助來台同鄉人， 當您為同鄉人散播熱情與體貼時， 程曦也會是您最安定溫暖的靠山！ 📩國際機場接機服務員， 協助外國工作者入境台灣的指引及諮詢翻譯， 詳見職務說明：https://www.104.com.tw/company/12ssqens?roleJobCat=0_0&area=6001005012&page=1&pageSize=20&order=8&asc=0&tab=job ✅LINE@：@980ksomj，前進程曦/程高_人才招募 加入Line＠，我們提供即時職務訊息諮詢！ 【各節重點】 00:00 開場 00:53 做客服工作成長最多的地方 02:58 客服生涯印象最深刻的案例 07:55 客服行業需要什麼人格特質 前往YouTube觀看 ► https://youtu.be/ytkmd4WetCo 【追蹤我們】 YouTube頻道 ► https://www.youtube.com/c/程曦資訊-沒有客服不了的事 Instagram哀居 ► https://www.instagram.com/chainseaservice/ Facebook臉書 ► https://www.facebook.com/ChainseaService/ Website 官方網站 ► https://www.chainsea.com.tw/ 業務諮詢請來信 ► contactus@chainsea.com.tw Powered by Firstory Hosting

新住民來台工作，剛開始都會有很多不習慣， 沒想到工作了一段時間，居然愛上台灣的人情味！ 更沒想到工作除了累積專業知識，居然還精通台灣的法律， 對他們來說客服到底是什麼樣的工作，連挖角都挖不走他們？ 📣 程曦資訊集團 💗 誠徵感動服務 📣 歡迎具有印尼🇮🇩 越南🇻🇳 泰國🇹🇭 菲律賓🇵🇭 中英語🇹🇼 語言人才加入！ 我們讓您在台工作仍可利用母語幫助來台同鄉人， 當您為同鄉人散播熱情與體貼時， 程曦也會是您最安定溫暖的靠山！ 📩國際機場接機服務員， 協助外國工作者入境台灣的指引及諮詢翻譯， 詳見職務說明：https://www.104.com.tw/company/12ssqens?roleJobCat=0_0&area=6001005012&page=1&pageSize=20&order=8&asc=0&tab=job ✅LINE@：@980ksomj，前進程曦/程高_人才招募 加入Line＠，我們提供即時職務訊息諮詢！ 【各節重點】 00:00 開場 00:45 來台灣工作的經歷 02:04 為什麼轉換到客服工作 05:20 覺得母國和台灣最大不同在哪 09:30 過去的工作和客服差別在哪 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckmd2ftz3ko0j0807c0h4oz92/comments 前往YouTube觀看 ► https://youtu.be/VSMRu8z-BVc 【追蹤我們】 YouTube頻道 ► https://www.youtube.com/c/程曦資訊-沒有客服不了的事 Instagram哀居 ► https://www.instagram.com/chainseaservice/ Facebook臉書 ► https://www.facebook.com/ChainseaService/ Website 官方網站 ► https://www.chainsea.com.tw/ 業務諮詢請來信 ► contactus@chainsea.com.tw Powered by Firstory Hosting

他們回憶說：當初還不太會聽寫中文時 辦公室還發生了超搞笑的烏龍案例 當事人還是位警察，讓辦公室笑到不行～～ 📣 程曦資訊集團 💗 誠徵感動服務 📣 歡迎具有印尼🇮🇩 越南🇻🇳 泰國🇹🇭 菲律賓🇵🇭 中英語🇹🇼 語言人才加入！ 我們讓您在台工作仍可利用母語幫助來台同鄉人， 當您為同鄉人散播熱情與體貼時， 程曦也會是您最安定溫暖的靠山！ 📩國際機場接機服務員， 協助外國工作者入境台灣的指引及諮詢翻譯， 詳見職務說明：https://www.104.com.tw/company/12ssqens?roleJobCat=0_0&area=6001005012&page=1&pageSize=20&order=8&asc=0&tab=job ✅LINE@：@980ksomj，前進程曦/程高_人才招募 加入Line＠，我們提供即時職務訊息諮詢！ 【各節重點】 00:00 開場 00:36 來到台灣跟祖國最大的差別是？ 02:26 最喜歡台灣的什麼美食呢？ 03:12 客服生涯碰過最爆笑的案例是？ 05:52 做客服工作前後最大的差別是？ 07:49 歡迎有意願的外籍朋友加入我們 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckmd2ftz3ko0j0807c0h4oz92/comments 前往YouTube觀看 ► https://youtu.be/swA4uaNejwU 【追蹤我們】 YouTube頻道 ► https://www.youtube.com/c/程曦資訊-沒有客服不了的事 Instagram哀居 ► https://www.instagram.com/chainseaservice/ Facebook臉書 ► https://www.facebook.com/ChainseaService/ Website 官方網站 ► https://www.chainsea.com.tw/ 業務諮詢請來信 ► contactus@chainsea.com.tw Powered by Firstory Hosting

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擁有11年資歷的客服主管維樺 職涯經歷了：一線、講師、品管、督導等職務 究竟這四個階段，有什麼不同的差別呢？ 而且今天這集，維樺也將跟大家分享， 他所接過的最爆笑最印象深刻的電話內容 明明知道答案，卻又不能回答～哈哈 到底民眾問了什麼問題呢？ 跟著我們一起收看今天的客服真心話吧 【各節重點】 00:00 開場 00:40 客服生涯四階段，有什麼差別？ 01:57 對未來的職涯發展有什麼期許？ 02:51 假設管理整個專案，還需加強？ 04:08 客服生涯接過最爆笑的電話是？ 06:11 輔助同仁，印象最深刻的案例是？ 07:41 工作碰到困難時該怎麼克服？ 09:02 送給客服新鮮人幾句勉勵的話 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckmd2ftz3ko0j0807c0h4oz92/comments 前往YouTube觀看 ► https://youtu.be/oy94smBpeU0 【追蹤我們】 YouTube頻道 ► https://www.youtube.com/c/程曦資訊-沒有客服不了的事 Instagram哀居 ► https://www.instagram.com/chainseaservice/ Facebook臉書 ► https://www.facebook.com/ChainseaService/ Website 官方網站 ► https://www.chainsea.com.tw/ 業務諮詢請來信 ► contactus@chainsea.com.tw Powered by Firstory Hosting