1988紓困振興專線成立洗淚史?每通電話背後,都是一顆想幫助別人的心|客服真心話🗣

2021-12-21·7 分鐘

本集介紹

新冠肺炎疫情期間造成許多民眾、企業需要紓困,
行政院在最短時間成立了1988紓困振興專線, 利用民間與企業結合,快速建立服務平台~
只是一支專線的成立,有這麼簡單嗎?
人員的招募以及訓練,如何解決? 我們一起來認識1988專線的辛酸苦辣!
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/story/ckvamecacctmj0873wohagomj?m=comment

前往YouTube觀看 ► https://youtu.be/HpgdHHZ-zsA

【各節重點】
(00:01:15) 專線成立過程洗淚分享
(00:02:32) 1988紓困專線與其他專案不同之處
(00:03:30) 滾動式專案教育訓練方式
(00:04:41) 來自各行各業的多元組成
(00:05:30) 用同理心理解民眾困難
(00:06:05) 1988國家隊的使命感

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