本集介紹

零售就是細節(Retail is Detail)，充滿許多魔鬼，伴隨城市特色、生活型態和人口結構，會有許多變化。
近年大型購物中心的發展和進化，推動商場空間不斷結合新的創意和業態，提供消費者更好體驗，是業者彼此間沒有終點的競賽。
對新竹這座全台灣人均所得最高的城市經驗來看，什麼樣的做法最能嬴得消費者忠誠，並且借鑑到其他城市？

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