EP366【主管偷偷學】開會的技術與藝術(下) 走動管理 零存整付,專治會議中的神奇寶貝

2024-05-21·30 分鐘

本集介紹

哪種會議最恐怖?大家問題一大堆!大家靜悄悄,神遊做白日夢!兩人劍拔弩張、拍桌叫罵!還是少數人搶到麥克風就欲罷不能!面對會議中各種神奇寶貝,職場教練Simon分享,善用會議之外的時間「走動式管理」;真要開會,先設定流程,控管發言和QA時間;「句點王」或「沈默者」可能需要會前會,或安排率先發言;邀請心不在焉的「放空王」回答簡單問題,當成會議的廣告時間;單一問題,可會後再談;當下無法解決的重大問題,另會處理。

【本集來賓】
阮劍安(Simon),一零四資訊科技公司董事,曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監,比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業,擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起,為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】固定來賓。

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【本集重點】
🔸00:15 QA時間如何掌控?「你的問題很重要,你給了我聽你問題的時間,但沒有給我回答的時間」
🔸3:35主持會議時,管理問題是否在會議中、後處理或不處理,參與會議的人也可主動提出詢問
🔸7:00 會議誰該列席?思考會議目的是下決策或交換資訊,決定關鍵成員
🔸11:30 不說話的成員,可花時間會前會溝通,技巧性安排第一或最後說話
🔸14:50 有技巧的中斷會議(廣告時間) 指定對象有獎回答問題,喚回成員
🔸16:40 出現劍拔弩張,溝通不順可能為了面子,退一步海闊天空
🔸19:45 會議主持人可現場詢問大家意見,轉移衝突聚焦點,有效決策,另起爐灶,調整議程,時間地點人物氣氛不對時不要下決策
🔸22:40 高階主管最重要不是解決問題,而是創造價值,而且比例要多一點
🔸25:00 會議過多是否是一個現象,看清背後原因,也許制度或組織流程出問題
🔸26:15 真正需要溝通的在會議外,例如茶水間、吸菸室、餐廳等
🔸27:25 訊息的零存整付概念,不要用會議一次大量交換訊息
🔸28:20 一定要在會議中告訴別人不知道的事情,知道的事情別浪費時間
🔸28:40 會議成員選擇:誰不來會跳腳?
🔸28:50 會議流程限時,有些問題可會後處理或另起爐灶
🔸29:00 日本軟銀創辦人的焦慮:有90%時間都在處理現在的事情,只有10%時間在處理未來的事情

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