本集介紹

不到30天今年就要結束了！明年的目標定好了嗎？
我這裡講的目標不是經營目標，不是明年要植多少顆牙、明年營業額是多少？
而是大家的學習目標。

員工的學習發展也是人力資源的很重要的部分
如果你的診所已經定好明年的學習目標 那非常恭喜你們！是一個保持前進的團隊
如果還沒有，我可以給你一些建議:

1.決定年度目標
決定一個學習主軸，我們不要貪心，一年能學好一件事情就好
舉例：今年要學習溝通，那麼就要安排一些溝通的課程給助理學習
可以找講師來診所做內訓，或是安排助理到外面上課
也要複習溝通的內容，讓助理們溫故知新。
年度目標也可以是感控、sop流程的優化...

2.決定季度目標
年度目標比較大，季度目標比較細
我跟大家分享我是用主題的方式來做季度學習目標
第一季：假牙 第二季：口外 第三季：矯正 第四季：植牙
每一季有三個月，每個月又可以拆出三個小課題

季度的學習目標最好由資深助理來上課，在教學相長中也讓自己成長，也可以了解資深助理的觀念與能力，
如果診所剛開，助理都不夠資深，就請醫師幫忙教學，
每一次教學教材都留下來，這都是診所的知識資產。

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