Description
不到30天今年就要結束了!明年的目標定好了嗎?
我這裡講的目標不是經營目標,不是明年要植多少顆牙、明年營業額是多少?
而是大家的學習目標。
員工的學習發展也是人力資源的很重要的部分
如果你的診所已經定好明年的學習目標 那非常恭喜你們!是一個保持前進的團隊
如果還沒有,我可以給你一些建議:
1.決定年度目標
決定一個學習主軸,我們不要貪心,一年能學好一件事情就好
舉例:今年要學習溝通,那麼就要安排一些溝通的課程給助理學習
可以找講師來診所做內訓,或是安排助理到外面上課
也要複習溝通的內容,讓助理們溫故知新。
年度目標也可以是感控、sop流程的優化...
2.決定季度目標
年度目標比較大,季度目標比較細
我跟大家分享我是用主題的方式來做季度學習目標
第一季:假牙 第二季:口外 第三季:矯正 第四季:植牙
每一季有三個月,每個月又可以拆出三個小課題
季度的學習目標最好由資深助理來上課,在教學相長中也讓自己成長,也可以了解資深助理的觀念與能力,
如果診所剛開,助理都不夠資深,就請醫師幫忙教學,
每一次教學教材都留下來,這都是診所的知識資產。
我今天分享到這邊,如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。
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