第102集,真正的助人專家都必備的能力

2024-03-10·16 分鐘

本集介紹

時間過得好快,轉眼間又過了一個月,這段時間我好像很忙、卻也很不忙(苦笑)。
分享一下最近生活印象深刻的兩件事情
第一件事:超過12小時沒喝水會怎樣
第二件事:護照忘在東京的地鐵站驚魂記

回過頭來談談這個平台的初衷(讓有需要的人參考)
近期,剛好遇到一位庇護工場的夥伴問我,庇護工場的員工總是愛唱反調,總是不聽就服員的指令,到底該怎麼辦?他真的非常的挫折...

許多新手就服員總會擔心自己不夠專業,怕自己做錯、做不好。其實我認為,大多數時候只要願意花時間先從傾聽、理解個案的需求,就是很好的第一步,至於給對方甚麼具體的行動建議,我想,「應該」等對現況的全貌有個大概的理解之後再給,才會比較好。

*主持人:
佩雯姐:心理學背景,十年服務身心障礙者進入職場經驗
Star哥:心理學背景,人力資源主管,十年人力資源各領域經驗

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