本集介紹

遇到客戶要求非標準功能時，有三條路
1. 將風險轉嫁給客戶 - 安全牌＝不思考，反正就說不行就好，如果買家要自己試我不反對．

2. 將風險轉嫁給公司 - 穩健派，嘗試達成客戶要求，但要公司背書才賣．這又分兩類
Ａ類：收集各類資訊，真的用各種數據說服公司，促成交易=真用心型
Ｂ類：我就把需求都帶回公司，公司說不行不是我不努力=假努力型

3. 業務承擔成敗風險 - 經驗與專業的累積，配合風險承擔的能力大小，才能做．

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