EP39【管理,什麼事?】如何挖掘消費者需求?5步驟解讀數據,讓行動不再憑感覺。

2022-03-03·23 分鐘

本集介紹

「我們可以從數據看出公司業績下降,但究竟是因為菜鳥業務太多?還是業務開發速度太慢?了解數據背後的意涵,才能知道該展開什麼行動。」

本集由資深採訪編輯林庭安與文稿主編邵蓓宣,一起來聊聊《經理人月刊》3月號封面故事:活用數據做決策。

✨ 重點快速聽:
01:17/無法活用數據的原因。

04:07/認識數據:資料的3種來源,給自己蒐集的初步方向。

07:10/蒐集數據:哪些資料是有用的?帶著問題意識去找數據。

11:47/分析數據:趨勢分析、相關分析、總量分析,了解問題的樣貌。

14:26/洞察數據:從分析結果,展開下一步行動。

16:40/反思數據:你需要避免的人性偏誤,發現你不知道的暗數據。

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