本集介紹

#公關必學 ※ 2/24 品牌永續進行式｜危機控管 x ESG行動 ※
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許多職場新鮮人或公司常常都將行銷與公關工作混為一談，這些職務內容描述的關鍵字雖然相互的對應關係，但其實職位設計所希望達成的工作目標與角色卻大有不同。數位時代創新長黃亮崢James邀請稜研科技行銷總監葉淑明Amanda為大家解析這些工作與代表身份的不同，讓各位朋友有機會更多多瞭解學習、找到最適合自己的職涯定位。

1.企業裡的行銷部門（Marketing Communication，簡稱MarComm），最重要的任務是協助業務團隊建立潛在客戶的名單。規模大的企業可能分成總部的公司行銷，負責品牌的指導原則、地區的行銷則負責在地的行銷活動。另外也會有產品行銷（Product Marketing）負責產品的定義與市場、客戶溝通。

2.公關部門（Public Relation，簡稱PR），負責的是企業的對外溝通，主要的對象包含媒體、投資人、政府與公協會等等。規模大的企業可能會區分成媒體公關或發言人、財務發言人、政府關係等角色。分別對應記者、上市市場的投資人、未上市的投資人、各國中央與地方政府部門與各類公協會等非政府組織。

3.行銷與公關工作同時都可能有外部夥伴協力，在業界通常被稱為企業方（甲方）與顧問公司方（乙方），乙方的公司常見也稱作公關公司、整合行銷公司、廣告商或代理商。甲方常會將細部提案需求、執行與部分溝通的工作交給乙方來協助。

4.許多人的職涯多是由乙方歷練一段時間之後再找到甲方的職位，因為在顧問公司可以接觸到更多不同品牌的需求、想法，從工作執行面歷練不同的技能並累積經驗。但也有在甲方工作一段時間之後再次轉換成乙方的例子，經過國際品牌訓練的甲方經歷，可以提供很多乙方工作團隊需要洞察與知識，幫助顧問公司管理經營、成長工作團隊的能力。

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