本集介紹

📍和他人溝通時，最怕沒有回應，或是對方根本不想解決問題？
📍如果對方堅持己見，到底要想辦法說服、找到兩全其美方案，還是退一步海闊天空？

每月最後一週，是與聽眾一起共創的「提問與回應Question & Response」單元。

延續九月份【你問教練答】的主題：「衝突管理」，我們又收到更多大家對於這個主題的提問
今天曹代和Winnie要來跟大家聊聊跨部門的衝突管理，可以有哪些切入點，以及衝突處理的五種模式可以如何協助我們判斷情勢，選擇適合的方法。

本集精華：
❓ 本週Check-In問句：「十月底是萬聖節，你最想扮成什麼角色？為什麼？」
❓ Q1：對方不表達想法或堅持己見，讓我需要花更多時間溝通，但這件事對我來說並不是最重要的，這時我該怎麼做？
❓ Q2：面對雙方意見不同，我想解決問題，但對方不想，我覺得只有我一個人在努力，導致雙方關係緊張，事情無法推進。當雙方期望不一致時，該如何溝通

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相關集數：EP73. 衝突還是契機？如何在意見分歧中建立更強的團隊關係？【你問教練答】：https://heycoach.pse.is/Ep73

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