EP165【總編會客室】專訪雄獅旅遊董事總經理黃信川:疫情是旅遊業最悲哀的時刻,但也讓我們停下來思考,過去世界都是方向,現在台灣是方向

2023-05-01·58 分鐘

本集介紹

「2020 年第一季,是公司 30 幾年來最好的一季。」從財報來看,2019 年是台灣旅行社龍頭業者雄獅歷來營收最高的一年,達到新台幣 302 億。不料一場疫情來襲,雄獅在 2020 年的營收跌至 65.5 億元,2021年更墜入谷底,約 17.6 億元,是 302 億高點的 5.8%。

在雄獅 28 年的職涯中,黃信川在不同單位輪調和歷練,也遭逢過 SARS、金融風暴等各式各樣危機。COVID-19 可說是旅遊業的至暗時刻,組織內部如何在危機之中重整旗鼓、再創高峰?

本集由《經理人月刊》總編輯齊立文,專訪雄獅旅遊董事總經理黃信川,一起聊聊雄獅在疫情間化危機為轉機的故事。

🎧重點搶先聽:
08:00 / 疫後新常態,旅遊業復甦已經看到曙光?
13:20 / 旅遊業在疫情的三年間遭遇海嘯般的撞擊,管理層如何應對才不會滅頂?
24:00 / 疫情給了新的機會:過去全世界都是方向,現在台灣是方向
44:20 / 全世界都在裁員,雄獅如何拿捏控成本和增營收之間的尺度?

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