[S2EP44] 最在意員工體驗的執行長,重視夥伴每個體驗接觸點_汪喵星球 共同創辦人暨執行長 Sun

2023-11-21·31 分鐘

本集介紹

本集邀請到重量級來賓,臺灣最大中高階寵物食品集團-汪喵星球的創辦人暨執行長 Sun!當汪喵星球從2-3人的草創期,成長到300人的團隊,一開始是一個人活得像一個團隊,接下來必須讓一群人活得像一個人,其中 HR 扮演著讓大腦能夠與手腳協調的重要角色。

在擁有全職人資前,由 Sun 一肩扛起 HR 的任務。當組織發展到20-30人時,Sun 發現自己無法負荷,他分享判斷招募時機的心得:「當時我一直不知道什麼時候該找新人,後來發現,只要規劃他 70% 的工作時間,就是時候可以找一個人去銜接原本的工作。」

特別有趣的是,Sun 用「森林」比喻整個企業組織的狀態,並把行為分為四種狀態:「縱火、搧風點火、旁觀、滅火。」如果企業在乎每個夥伴的感受、讓夥伴感受到在意,整體環境會變得很濕潤,燒不太起來;但如果很乾燥,可能會野火燎原,產生無法預料的連鎖後果。這也是後來Sun在公司創立「樹洞」的起因,鼓勵夥伴有個匿名空間可以直接發表心聲。

在這集 Sun 分享了許多「員工入職體驗」的眉角,這是許多新創企業主與 HR 夥伴容易忽略的環節,但 Sun 認為,用心做好入職體驗、傾聽員工的聲音、讓員工覺得被重視,無形中能傳遞企業的文化與價值觀,讓團隊變得更有向心力、無論在哪都能順利解決問題,推薦給每一位人資夥伴收聽這集。

(00:44) 目前汪喵星球有專職的人資人員嗎?主要的職責是?
(02:19) 是什麼原因,讓汪喵星球想找全職的人資?第一位人資的工作內容?
(04:19) 創造良好的員工入職體驗:讓夥伴體會到被在乎以及被愛的感受
(06:22) 建立溝通管道:建立全匿名制的「樹洞」,收集員工的心聲
(09:00) 什麼時候設定企業的核心價值與文化?讓一群人活得像一個人
(15:04) 人資需要具備的硬實力與人格特質?讀空氣的能力與同理心
(21:05) 團隊人數越多,對於 HR 的期待越少?一心塑造企業價值觀與文化
(22:43) HR 對於企業的實質幫助?把夥伴放在「對的位置」
(25:51) 執行長組織管理 Q&A:如何規劃職涯地圖、主管培訓?

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