今晚我想來聊教練

當主管開始多問一句、看見人才的發展需求，當 HR 能夠引導對話、協助釐清下一步，教練文化會為組織帶來什麼改變？延續上集，本集 ICFT 繼續邀請國泰金控與合作教練，深入分享「四方發展對話」的運作、HR Buddy 的支持角色，以及主管與學員在培育歷程中的真實轉變。從共同對焦人才發展，到讓教練能力逐步累積在組織內部，一起看看國泰如何讓教練文化持續發酵。🎧 本集收聽重點▪️ 四方發展對話，如何讓人才培育成為共同責任？透過學員、主管、HR 與外部顧問共同參與，將組織期待、主管觀察、個人發展需求與輪調任務放進同一場對話，釐清目標與行動，也增進彼此的理解與信任。▪️ HR 如何成為人才發展的促進者？由 HRBP 擔任 HR Buddy，在培育過程中協助對焦、追蹤與關懷，及早掌握學員遇到的瓶頸。同時透過參與和演練，逐步建立引導發展對話的能力。▪️ 主管的改變，如何在日常對話中被看見？從習慣直接給答案，到運用提問、回饋與反思，支持學員累積判斷力與行動力；在討論人才時，也能更具體地描述行為、辨識能力需求，並安排合適的發展任務。▪️ 外部教練與內部 HR，如何把能力留在組織？外部顧問提供專業方法、工具與對話設計，內部 HR 結合企業制度與工作情境，持續推動及追蹤。透過共同設計與互補分工，讓組織逐步累積自主培育人才的能力。▪️ 如何觀察教練文化的影響？除了主管主動尋求學習、運用更具體的發展語言，來賓也分享計畫中的發展對談完成率達 100%、人才庫留任率約 99%。這些成果反映整體人才培育制度的共同作用，不能單獨歸因於教練機制。▪️ 想推動教練文化，企業可以從哪些地方著手？將教練放進實際的管理與培育情境，搭配對談手冊、輔導單、工具及追蹤機制。持續蒐集回饋、調整做法，並協助主管處理應用時遇到的困難，讓教練成為日常用得上的能力。🎧 [立即點擊收聽，當教練走進企業：國泰金控如何讓教練文化持續發酵？（下）]

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主持人：

張宏梅 Monica 教練
https://reurl.cc/zOO5E7

胡燕 Ann 教練
https://reurl.cc/6XXqMV

來賓：
黃心怡 Michelle 教練
https://www.linkedin.com/in/michelle-huang-8566001b1/

王建勛 Linus 經理

ICF Taiwanhttps://icftaiwan.org/☺️留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.fm/user/cl60hz15h046j01sbeyese009/commentsPowered by Firstory Hosting

人才上完課，回到工作現場之後，如何把所學轉化為實際行動？主管又如何在忙碌的日常中，持續支持人才成長？本集 ICFT 邀請第二屆教練影響力獎得主國泰金控，從企業人資與外部教練的雙重視角，分享「明日之星」儲備基層主管培育計畫，以及「One IT」中高階資訊主管培育計畫的設計與實踐。從主管與學員組成戰隊、安排學習回饋對話，到提供教練工具與實務交流，看看國泰如何一步步將教練融入人才發展的日常。🎧 本集收聽重點▪️ 人才培育，如何從「學過」走向「做到」？培育的關鍵，在於學員回到工作現場後，能否展現新的行為與能力。主管的持續支持，以及 HR 建立的機制，都是讓學習落地的重要環節。▪️ 教練文化如何累積成形？從七、八年前播下種子，到逐步串連高階主管、HR 與外部顧問的力量，國泰分享教練文化背後的長期投入與合作歷程。▪️ One IT 如何透過跨公司輪調，拓展人才視野？結合不同子公司的職務、任務與發展需求，讓資訊主管在新的業務情境中累積經驗，並透過教練式對話支持適應與成長。▪️ 讓主管教練力落地的三個設計透過主管與學員組成戰隊、搭配學習單與教練輔導單的回饋討論，以及帶著真實挑戰參與交流分享，讓發展對話有方向，也有持續實踐的動力。▪️ 如何讓教練融入日常工作？提供 GROW 架構、SBI 回饋與提問指引，並將發展對話放進期初目標對焦、期中追蹤及期末回饋，讓主管在既有的培育歷程中運用教練能力。下一集，我們將繼續深入了解 HR 如何在過程中陪伴與支持，讓這些機制持續運作。🎧 [立即點擊收聽，當教練走進企業：國泰金控如何讓人才發展真正落地？（上）]

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大眾對四大會計師事務所合夥人的印象，往往是冰冷、嚴謹、凡事講求指標與風險控制。然而，本集嘉賓——擁有 25年金融審計資歷的合夥人 Jason，一開口就笑著坦言，展現個人極具溫度、注重人際連結的 “human people”。天天與冰冷數字、高壓風險搏鬥的他，每年都要與平均 27、28 歲的年輕一代打交道。當天天想著「生活平衡、追劇躺平」的「貓世代」碰上傳統事務所的加班文化，主管該如何接招？該如何激勵、管理跨世代的年輕人？在經歷了總部高規格的「跨國高階領導力發展計畫」，接受國際教練一對一洗禮與跨國同儕會談（Home Team）的連番挑戰後，他深刻體悟到「改變，本來就不舒服」！這集節目，我們將帶您直擊一位理性派合夥人最真誠、最富人情味的靈魂轉化歷程。🎧 本集收聽重點：1️⃣ 破除高管的「給答案」盲點：從口頭命令走向引導的「承諾魔法」- 「點子是你想的，不是我命令的！」過去習慣直接下指令解決問題，在教練引導下，學習運用 GROW 模型的技巧，引導部屬自己說出解決方案、行動方案與承諾。這種將掌控權與信任交回給部屬的對話模式，反而神奇地激發出同仁更強大的執行力與責任感。- 努力與績效的「硬核分流」面對高壓與頻繁離職潮，教練一語點醒領導盲點——將同仁「付出的心意與努力」跟「最終績效產出」拆開來看。當深夜同仁還留在辦公室加班幫忙，這份願意付出的「心意」就值得主管主動走過去，拍拍他們的肩膀、給予最即時且有溫度的感謝；至於最終品質的好壞，則留到績效考核中客觀談論。2️⃣ 溫柔接住「貓世代」：別再兜售 15 年大餅，用科技與當下感連結- 不談遙遠的願景，只聚焦「這一個 moment」面對更重視生活平衡、有後路且抗拒加班的「貓世代」新同仁，Jason 徹底翻轉了「職涯本來就該加倍努力才能往上爬」的舊思維。他坦言：「他今天都待不下去了，你叫他看十年後當合夥人怎麼可能？」 他主動認清這個時代落差，將管理焦點調回此時此刻，關注組織在這個當下能給予同仁什麼樣的工作環境與成長感受。- AI 數位工具是「技術的體貼」為了貼合新世代的工作習性，事務所積極推動將 AI 與數位工具融入日常工作，自動化處理重複、瑣碎的 routine 庶務。這項技術輔能的背後，不是冰冷的成本計算，而是心疼團隊、想用科技實質減少夥伴工作量的「關懷同理（compassion）」體現，讓同仁有空間好好生活。3️⃣ 擁抱被 challenge 的不舒服：高管大腦重塑的「靈魂挑戰」- 不是單向培訓，而是對盲點的靈魂拷問傳統的教育訓練只是單向聽課，但高規格的高階教練過程（包含 LSP 領導力成功檔案評估、一對一教練與跨國小組會談）則是不斷被教練與同儕「挑戰（challenge）」。在這場靈魂交鋒中，高管被迫直面自己決策、人際關係與客戶連結上的盲點，尋找看清自己的關鍵訊號。- 「對！我們就是要讓你 uncomfortable ！」談到在教練會談與 Home Team 中被不斷 challenge 的不適應，教練的一句話直擊內心：「我們的計畫就是要讓你改變，而改變必定伴隨著不舒服（uncomfortable）。」 唯有勇敢跨越這份不舒服，主管才能在世界裡，潛移默化地淬鍊出兼具智慧與關懷同理的組織影響力。---------------------------------------------------------------🎧 [立即點擊收聽，與合夥人 Jason 一起經歷這場「看見人、喚醒溫度」的共融領導蛻變！]👉 更歡迎訂閱追蹤我們，後續會繼續推出更多內容喲☺️主持人：李淑琦 Lisa教練https://reurl.cc/yD0m8l來賓：資誠聯合會計師事務所合夥人 羅蕉森先生https://reurl.cc/YmkqA4ICF Taiwanhttps://icftaiwan.org/Powered by Firstory Hosting

當企業面對組織轉型與全新的挑戰，主管也可能沒有現成答案。這時候，比起急著下指令、要求結果，是否有另一種帶領團隊的方式？本集邀請到台達電子資深處長彭志誠博士。Peter 擁有橫跨技術研發、創業與大型企業管理的豐富經驗。一路從技術走向管理，他逐漸體會到：要讓一項事業真正成功，關鍵不只在技術與市場，更在於如何理解人、凝聚團隊。Peter 從薩提爾冰山與教練開始學習自我覺察，也將這些學習運用在客戶互動、團隊管理與組織轉型中。過去，他習慣以專業提供方向與答案；現在，他會先傾聽與提問，了解對方真正的想法和需要，再陪伴彼此一起探索。這並不代表主管從此不給方向，而是能依照不同的人與情境，判斷何時需要快速決策、何時適合留下思考空間。尤其面對從未經歷過、沒有標準答案的挑戰，與團隊並肩探索，往往比單方面要求結果更有效。當大家可以自由地問、自由地說，也願意共同承擔，原本存在於上下關係與工作壓力中的張力，就有機會轉化成推動團隊前進的動力。本集重點- 從技術研發、創業到大型企業管理，Peter 如何看見「人」的重要性- 薩提爾冰山與自我覺察，如何改變他服務客戶的方式- 每個人對同一件事的解讀，為什麼可能完全不同- 主管如何從提供答案，轉變為傾聽、提問與陪伴探索- 教練方法如何運用在組織轉型、人才整合與職涯對話中- 何時該給方向，何時該讓團隊一起找答案- 如何降低溝通中的防衛與顧慮，建立更有溫度的合作關係- 面對不確定的未來，如何讓團隊的張力轉化成前進的動力🥂更歡迎訂閱追蹤我們，後續會持續推出更多內容喲☺️主持人：王泱琳 Kate教練https://reurl.cc/Dx3kdd來賓：彭志誠博士 Peter台達電子資深處長，具備技術研發、創業、機器人事業及智慧製造等跨領域經驗，並長期投入薩提爾與教練的學習與實踐。ICF Taiwanhttps://icftaiwan.org/留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl60hz15h046j01sbeyese009/commentsPowered by Firstory Hosting

本集 ICF Taiwan Charter《今晚我想來聊教練》，邀請 IBM 諮詢合夥人高愈惠（Iris），分享她如何將教練力帶入企業管理。從「外行領導內行」的挑戰出發，談主管如何在提問與給予建議之間彈性切換，培養團隊的自主性、當責與成長型思維。以下是聆聽重點1️⃣ 從給答案到賦能團隊- 主管不必是最懂專業的人，也能透過提問協助團隊找到答案。- 直接給指示雖然快速，卻可能減少同仁獨立思考的機會。- 真正的領導力，是幫助成員發掘更好的自己。2️⃣ 提問與建議的彈性運用- 面對資深主管，可提高引導式提問的比例。- 帶領年輕同仁時，可適時提供經驗與具體建議。- 教練式領導不是只問不答，而是依照對方的需要調整方式。3️⃣ 主管的自我覺察- 有效提問之前，主管需要先穩定自己的狀態。- 練習暫停「立刻給答案」的慣性，為同仁保留思考空間。- 透過覺察與反思，主管與團隊可以一起成長。4️⃣ 團隊教練的系統價值- 透過「看見與期待」的對話，促進不同角色彼此理解。- 讓成員共同討論目標，可提升參與感、承諾與當責。- 教練文化有助於建立信任、心理安全感與合作關係。5️⃣ AI 時代需要的領導力- 面對快速變動與未知，主管不可能掌握所有答案。- 成長型思維能支持團隊勇敢探索、彼此支撐。- 真正的影響力並非來自職位，而是來自真心成就他人。主持人：王泱琳 Kate教練https://reurl.cc/Dx3kdd來賓：IBM 諮詢合夥人 高愈惠（Iris）ICF Taiwanhttps://icftaiwan.org/留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl60hz15h046j01sbeyese009/commentsPowered by Firstory Hosting