高手私房話

本集邀請邀請卡樂思管理顧問有限公司總監莊舒涵（卡姐）、企業指定頻率最高的溝通力Colors知名講師，至今培訓過超過43,000名學員、上課時數超過5,000小時。 擅長行為觀察與顧客關係管理，深信「只要用對方法，沒有顧客是難溝通的」。 從一位擔任百大企業人資工作者，致力研究組織行為與員工職涯發展多年，到成為職涯顧問，這十多年來受邀至各企業授課，現為企業講師同時斜槓職場作家身分。 1. 靠「鋼管舞」年收翻倍，成為超狂講師！ 2. 菜鳥到講師，揭密12年成功轉型之路！ 3. HR圈血淚史，高工時低薪的職業業態。 4. 年過40歲，靠鋼管舞再事業高峰！ 這集私房話莊舒涵（卡姐）從人資教育訓練轉型為職業講師的歷程，深入探討職涯第二曲線、斜槓發展、講師市場變遷、轉職動機、所需時間、年齡與市場需求等議題。卡姐強調專業累積、勇於創新、結合個人興趣（如鋼管舞）與專業領域，並以出版書籍、線上課程等方式擴大影響力。她認為努力與機運同等重要，需隨時準備把握機會，並以行動力與創意突破傳統框架。卡姐支持「堅持自我特色、聚焦熱情領域」的職涯發展觀點，並鼓勵主動出擊、持續學習與創新。 點選下方連結加入社群【Jerry的高手朋友圈】來與我們分享你的心得吧！記得通關密語要寫上：「高手私房話CXO專屬」，小編才知道您不是詐騙集團唷！ 👨‍👩‍👧‍👧https://reurl.cc/qrkEl0 📌歡迎訂閱我們，敬請期待不同的高手來過招，一起成為更好的人！📌 ✏️成為商戰CXO 尊榮終身會員，即刻預約：https://www.surveycake.com/s/wW8AO 📗《出色服務溝通力 善用四色人格溝通力，一眼掌握顧客性格》：https://www.books.com.tw/products/0010993244 --Hosting provided by SoundOn

本集邀請邀請到公益演說家／講師／說書人 梁哲維，目前經營Youtube頻道［哲維說書］及Podcast頻道［OHMYBOOK｜哲維說書］，分享書籍精華和主題探討，將艱深的觀念深入淺出，讓聽眾透過學習成長實現夢想。願世界因有我們而變得更好。 1. 你努力想要讓對方理解你的想法，但話說出口後，卻換來一片沉默？ 2. 你在會議上極力表達觀點，卻發現別人反應冷淡，甚至感到乏味？ 3. 你渴望拓展人脈，成為受人信任、尊重和喜歡的人，卻不知道如何開始？ 4. 為什麼高能量溝通是你人生的隱藏超能力？ 這集私房話聽到「高能量溝通」不僅僅提供一套溝通技巧，而是引領讀者從內在覺醒開始，發現並釋放那份屬於自己的真摯能量，從而在日常對話中自然而然地展現影響力，締造充滿溫暖與力量的人生奇蹟。 點選下方連結加入社群【Jerry的高手朋友圈】來與我們分享你的心得吧！記得通關密語要寫上：「高手私房話CXO專屬」，小編才知道您不是詐騙集團唷！ 👨‍👩‍👧‍👧https://reurl.cc/qrkEl0 📌歡迎訂閱我們，敬請期待不同的高手來過招，一起成為更好的人！📌 ✏️成為商戰CXO 尊榮終身會員，即刻預約：https://www.surveycake.com/s/wW8AO 📗《高能量溝通：聽得懂‧想得通‧說得好，3步驟讓你的影響力翻倍》：https://www.books.com.tw/products/0011020197 👉【高能量溝通工作坊】：https://ohmybook.1shop.tw --Hosting provided by SoundOn

這集我們再次邀請到擁有超過20年跨產業服務業經驗、逾15年顧問資歷，輔導近1,000家海內外客戶，成功輔導破千家門店，帶領7,000位店長優化服務，開創亮眼營收，連續10年第一指名的服務業實戰講師，至今累積破5,000位學員五星好評，無數知名服務業指定培訓講師。 1. 人員流動率高，服務品質不穩定，怎麼辦？ 2. 顧客回流率低，業績不穩，怎麼辦？ 3. 前線服務人員，執行不到位，怎麼辦？ 4. 陷入促銷才能吸客的惡性循環，怎麼辦？ 這集深入探討服務業的「服務力」議題，由擁有23年講師與顧問資歷的Mandy老師（陳慧如老師）分享其獨創的「EPS」服務管理框架。該框架強調，提升服務品質與員工效能的關鍵在於系統性解決方案，而非僅依賴員工個人能量。EPS分別代表Energy（能量）、Process（流程）和System（系統），其中System（系統）是核心，涵蓋維持、教練、公平評估與即時激勵等面向。 點選下方連結加入社群【Jerry的高手朋友圈】來與我們分享你的心得吧！記得通關密語要寫上：「高手私房話CXO專屬」，小編才知道您不是詐騙集團唷！ 👨‍👩‍👧‍👧https://reurl.cc/qrkEl0 📌歡迎訂閱我們，敬請期待不同的高手來過招，一起成為更好的人！📌 ✏️成為商戰CXO 尊榮終身會員，即刻預約：https://www.surveycake.com/s/wW8AO 👉打造顧客高回流率的服務體驗：https://bit.ly/45mbaYd --Hosting provided by SoundOn

本集邀請邀請到同時是作家、主持人、講師身分的歐陽立中。歐陽立中是最有說服力的人生實踐者，他用自己的親身經歷，推翻單一視角的框架，拒絕按照社會大眾的進度條前進；希望各位也都能選擇過想要的人生，敢於跳脫生活中的理所當然。 1. 如何讓成功不僅「暢銷」、更能「長銷」？ 2. 如何不一樣的自己，跨越心中的理所當然，找到命中的獨特不凡？ 3. 知識不是力量，與你有關的知識才是力量？ 4. 事情一體兩面，你不一定都要認同，但你多看到另一面，可以有所收穫？ 這集私房話聽到歐陽立中以「成長」、「處世」和「成功」的三大方向，全新解讀大家耳熟能詳的格言佳句和制式觀念，以多本跨領域的好書解開迷思，讓各領域的專業高手們現身說法突破偏見，以全方位的角度拆解各種「理所當然」，練就不盲從、敢批判的突圍思考。不只是打破框架的思考練習，更是成功翻轉人生的經驗分享！ 點選下方連結加入社群【Jerry的高手朋友圈】來與我們分享你的心得吧！記得通關密語要寫上：「高手私房話CXO專屬」，小編才知道您不是詐騙集團唷！ 👨‍👩‍👧‍👧https://reurl.cc/qrkEl0 📌歡迎訂閱我們，敬請期待不同的高手來過招，一起成為更好的人！📌 ✏️成為商戰CXO 尊榮終身會員，即刻預約：https://www.surveycake.com/s/wW8AO 📗《人生沒有理所當然》：https://www.books.com.tw/products/0011012683 --Hosting provided by SoundOn

本集邀請邀請到舞台不是等待而來，而是創造出來的，正能量女王張宜真！從媒體記者起步，而後轉任新竹縣府機要祕書，晉升文化局長，如今擔任醫院執行長。 1. 如何找出競爭優勢，用創意打造獨一無二的個人品牌？ 2. 如何製造「新」聞，搭上時事，透過故事行銷，0元行銷費用，創造源源不絕的鈔能力？ 3. 如何危機變轉機七步驟，大事化小，小事化0？ 4. 如何傾聽的力量，讓人從憤怒到放下，累積幫助人？ 這集私房話找到競爭優勢，勇敢突破自我，建立獨一無二的個人價值，從平凡中展現非凡品牌力，無論何時何地，都如鑽石般閃耀，即使在黑暗中，也依然光芒四射。面對陌生的工作領域，一切從零開始，她積極挖掘競爭優勢，化挑戰為轉機。憑藉新聞專業，持續發掘話題、提升曝光，打造出獨一無二的個人品牌。 點選下方連結加入社群【Jerry的高手朋友圈】來與我們分享你的心得吧！記得通關密語要寫上：「高手私房話CXO專屬」，小編才知道您不是詐騙集團唷！ 👨‍👩‍👧‍👧https://reurl.cc/qrkEl0 📌歡迎訂閱我們，敬請期待不同的高手來過招，一起成為更好的人！📌 ✏️成為商戰CXO 尊榮終身會員，即刻預約：https://www.surveycake.com/s/wW8AO 📗《驚豔品牌，一出手，就令人WOW》：https://www.books.com.tw/products/0011011395 --Hosting provided by SoundOn