概要

同樣的價值主張，不同組織執行起來結果一定不一樣。有的毛利高，有的毛利低，有的甚至會虧損。有的眾志成城、上下一心，有的不求有功、但求無過。

因此除了價值主張，我們還需要調和利潤主張，也就是為價值主張設定一個大眾可接受的售價，再依此價格訂定應該達到的目標成本，並透過合理的邏輯去達到目標成本。

也需要調和內部人員、外部關係人和社會大眾這些人員主張。讓內部人員有動力去執行共同決定的策略和行動，以及外部關係人和社會大眾的支持。

三項主張彼此調和，更能提高策略能夠獲利和妥善執行的機率。

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