概要

台灣消費者喜歡日本商品，尤其是彩妝和藥品類，也讓專攻日本代購的電商業者比比昂在2022第三季轉為自營，並迎來業績爆發。在和日本眾多供應商談判、以及處理台灣消費者下單收貨的細瑣過程中，要克服哪些問題？比比昂創辦人羅薇琳，與數位時代總編輯王志仁交流經驗。
 
1.推動「代購變日常」的理念，拓展使用代購服務的族群，從汽車改裝迷、追星族等，跨足到一般消費群眾，瞄準台灣人對日本藥妝的喜好，將代購流程簡易化，讓跨境電商變成方便的日常購物方式。

2.即使同樣的藥妝普遍進口到台灣本地，跨境電商依然有競爭優勢，因爲日本汰舊換新速度快，出口後可能會調整成分，以及有價差的情況，這些都是消費者在乎的原因，因此也促成跨境電商的成長動能。
 
3.利用網路無限的空間性，打破實體店面的陳列限制，除了能提供健全的品項，為了解決語言問題，更把所有產品分門別類，並加上中文產品解說與採買攻略，讓消費者能夠更精準買到適合的商品。

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