【管理ON AIR Ep.27】為什麼AI時代下,反而要追求不完美?ft.謝馨慧、陶韻智

2026-02-03·19 分

概要

儘管AI應用愈來愈普及,但生成的內容往往缺乏情感和獨特感,難以在心中留下記憶點。
在這樣的時代,企業該如何經營品牌?
真正動人的內容,也許不再強調多精緻,而是展現不完美及真實感。因為不完美的事物反而有「人味」,形成難以被複製的品牌記憶。
同時間,AI也成為危機管理的新變數。負面消息透過各種AI代理傳遞的速度,可能十倍、百倍於傳統的口耳相傳。對組織而言,從執行長到第一線同仁都必須具備溝通的本事,唯有理解如何在AI時代下敘事,才能在科技洪流中,守住品牌的溫度與信任。

【本集重點】
02:07 不要AI化,緊握好你的品牌價值觀
05:35 現在的閱聽者喜歡看到不完美的畫面?
11:59 面對危機,企業要快速並真實回應
16:30 CEO和人資長能影響組織的AI與CI

主持人:天下學習研發長 盧智芳
來賓:奧美集團前董事總經理謝馨慧、LINE Pay前總經理陶韻智
製作團隊:天下學習、廖婉書

*CEO眼中的「首席連結指揮官」,30年實戰經驗總結出的「閱人」、「讀空氣」祕訣。謝馨慧的《閱讀空氣+洞察人心的溝通課》,輸入折扣碼【管理onair300】再折300元:https://hi.cw.com.tw/u/k1keVtQ/
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