概要

這家診所的薪酬完全不輸科技業！獲104人力銀行2024年雇主品牌大賞「最佳吸引力獎」的馬光中醫，過去三年加薪17%，KO通膨大鱷；公司25%盈餘全部分給員工，醫師、護理師、櫃檯診助人員全員共享；護理師不用輪值大夜班，薪資加獎金平均月薪4.8萬~5.6萬，主管職可到8萬~9萬；700名員工5天4夜日本大阪高價團，每人團費8萬~9萬，公司買單。硬是要得！

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本集內容由馬光中醫贊助播出。

【本集來賓】
黃憶凡，馬光中醫執行長辦公室經理，也擔任馬光中醫北上發展的【旗艦院所信義馬中醫診所】的展店主管。

【本集重點】
02:33 打造以客為尊，善待患者，不只好的醫療品質，硬體環境同樣重要
04:33 找志同道合的人，員工認同核心價值理念，就能換位思考、視病猶親
07:35 從南到北，打造員工發展舞台。
08:58 員工教育訓練，一對一師徒制一個月，考試驗收通過，才能獨立上岡位
12:28 面試篩選重點：面對困境如何克服，解決問題能力、正面心態
14:33 過去三年，基層同仁薪資成長17%；每位員工皆享有盈餘分紅25%獎金
18:02管理階層都能達月薪10萬；想當儲備幹部，不一定得具備醫療背景
20:18 護理系畢業，共事七年的夥伴，花了4-5年從基層到管理職，年薪破百萬。基本工紮實，才有辦法往上挑戰
23:33 為何醫療產業導入很多人不看好的CRM系統？讓夥伴藉以開啟和患者話題，讓患者有安全感
29:50 凝聚員工，帶員工出國旅遊到日本大阪，一人8.4萬，公司負擔
33:09 完善教育訓練制度，花心力培養一張白紙的新鮮人
34:30 當公司利益、員工利益與患者利益相衝突，企業如何選擇？
38:09 從員工的信任到信仰

▍ 其他企業怎麼做吸才、留才？

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Cheery Monday by Kevin MacLeod
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