概要
一般來說,人與人溝通時,
有7%來自話語的內容,
有28%來自聲音和語調,
令人訝異的是,
#其他的65%是#來自非語言的動作和姿勢,
也就是所謂的肢體語言。
因此,與人溝通時,
除了聆聽的同理外,
仔細觀察是很重要的,
也就是看出對方肢體語言的表達。
肢體語言的反應來自於大腦的何處呢?
主要是來自於邊緣系統,
#邊緣系統,它是比較原始和誠實的腦,
主要是情感,情緒,或是記憶的所在和表達,
#而緣系統的功能是為了人們基本的生存,
當人面對壓力和威脅時,
人通常會有靜止,逃跑,奮戰的反應
即所謂的freeze,flight,fight 的3F的反應。
而肢體語言就會反應上述的狀態,
也就反映了心中最誠實的想法。
當威脅突然來臨時,
#人們的第一個反應往往是靜止,
例如:
許多動物在遇到掠食者時,會先裝死躲過一劫,
美國維吉尼亞理工大學校園槍擊案件中,
有些學生裝死逃過一劫,
戰爭時,偵查兵靜止不動,大家都不動。
當靜止無法避開壓力威脅
#第二個反應就是逃跑,
現代人的環境,不一定需要逃跑,
#取而代之的是一些逃避的行為,
例如:
雙腳朝向門口,想要起身離開
或是有一些阻斷行為,
閉眼,柔眼,手放在臉前,
顯現出不安的感覺。
最後一個就是奮戰,
這就很明顯了,
爭吵,動手,打架都是很明顯行為。
邊緣系統在經歷威脅後,為了讓自己平靜,
#接下來常會出現所謂的安撫行為。
#此時大腦會讓我們的身體來作安撫行為,
例如
小孩吸手指,
大人嚼口香糖,抽菸
男人摸領帶結,
或是女人摸自己的臉頰脖子
透過以上的肢體語言觀察,
我們可以更加的深入人心。
到底會有哪些值得觀察的地方,
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