概要

手語客服多半是用視訊來服務，跟一般電話客服電話到底有什麼不同呢？
掌握手語服務技巧，聾人更可以感受到你的專業，
了解聾人的文化也非常重要， 用表情帶動手語。
多年手語服務經驗，居然遇到過來相認師傅的「陌生人」，？
學到底手語難不難？
今天教大家常用幾句手語教學，也許在生活上可以用到。

【各節重點】
00:00 開場
01:19 需要用面部表情傳達同理心嗎？
02:35 面對顧客要露臉會害羞嗎？
03:08 做手語客服最大的挑戰是？
05:21 印象最深刻的案例
07:56 手語客服需要的技能？（除了比手語）
10:04 遇到不會手語的聾人怎麼辦？
11:11 手語社是熱門的校園社團
12:32 手語教學時間

手語翻譯服務相關資訊
https://taslifamily.org/

#程曦資訊 #客服真心話 #手語客服 #翻譯 #聽覺障礙 #聾人 #聽人

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