概要

別讓「舒適圈」殺死引薦機會！數據證實：高參與度帶來 8 倍業績

卸下重擔、賦予傳承：為什麼資深會員更適合擔任「導師」而非「主席」？

在 BNI Podcast 第 942 集中，Dr. Ivan Misner 與資深分會董事 Tim Roberts 深入探討了分會經營的常見痛點：「資深會員的懈怠（Complacency）」。隨著加入時間增長，會員容易對穩定的業績感到滿意，進而忽略了自身的積極度（如出缺勤、培訓參與）對分會氣氛與他人引薦量的巨大影響。這種「舒適圈」心態若未處理，將導致新舊會員間的斷層與挫折。

本集提出的核心解方是**「輕量級」領導策略**。與其要求資深會員擔任壓力繁重的主席，不如引導他們轉向「教育協調員」、「分會導師」或「來賓接待」等傳承型角色。透過「教學相長」的機制，資深會員在指導新人的過程中，必須重新審視並實踐那些曾讓他們成功的基礎動作。同時，數據顯示高活躍度（綠區）會員的引薦產出是低活躍度（紅區）會員的 8 倍。透過肯定過去的貢獻並賦予傳承使命，我們能有效激發資深會員的榮譽感，讓他們成為分會最堅實的資產。

4. 條列式重點整理 (約 500 字)

以下是本集 Podcast 針對「如何重新激發資深會員」的實戰重點整理：

一、 診斷問題：資深會員的隱形危機

- 舒適圈陷阱： 資深會員往往因建立了穩定的業務流，而產生「這樣就夠了」的懈怠感，導致參與度下降。
- 忽略連帶影響： 他們常忘記，自己的被動（如缺席、不投入 Open Networking）不僅影響自己，更會直接削減能為他人創造的引薦機會。
- 新舊斷層： 當新會員滿懷熱情加入，卻看到資深會員態度消極，會產生巨大的認知落差與挫折感。

二、 策略轉向：賦予「傳承」角色

Misner 博士建議，不要強迫資深會員擔任行政重職（如主席），應讓他們轉向「知識輸出」：

- 推薦職位： 教育協調員 (Education Coordinator)、分會導師 (Chapter Mentor)、來賓接待 (Visitor Host)。
- 教學相長效應： 正如教導別人下棋能提升自己的棋藝，擔任導師會強迫資深會員「以身作則」，重新複習並執行 BNI 的基礎成功方程式。
- 制度記憶： 資深會員是分會的歷史資料庫，善用他們的經驗來指導新人，能避免團隊重蹈覆轍。

三、 溝通藝術：激發 (Inspire) 勝過推動 (Push)

- 先肯定，後要求： 溝通時應先公開感謝他們過去多年的貢獻。直接指責他們「變老舊」或「偷懶」只會引發防衛機制。
- 願景激勵： 人無法被強迫產生動力，但可以被願景激發。領袖應描繪分會未來的方向，邀請資深會員一同參與建設。
- 具體就是棒： 設定清晰、可執行的目標，讓資深會員知道具體該做什麼，而非模糊的「要加油」。

四、 數據說話：Power of One 的威力

Tim Roberts 提出極具說服力的數據佐證：

- 8 倍差距： 處於 Power of One「綠區」（高積極度）的會員，其產生的引薦價值平均是「紅區」（低積極度）會員的 8 倍。
- 持續耕耘： 即便與老會員關係穩固，對於新進夥伴而言，資深會員仍需透過實際參與來建立新的信任帳戶，引薦才會源源不絕。

留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl56hwb9800rm01t35nna2be7/comments

Powered by Firstory Hosting