概要

在牙科的世界，大家最常討論的是技術、管理、行銷、諮詢...
但沒有人談『情緒』這件事情。

無論是醫師還是助理，真的太容易把自己的情緒帶進職場裡，
當自己本身就有壞情緒，又怎麼好好處理患者的情緒。

我自己是怎麼管理在診所的情緒的呢？就是要很有儀式感的晨會，
真心建議診所需要開個晨會，哪怕只有五分鐘也可以。

大家換好制服、戴上名牌，這是很重要的儀式感，
這代表我們已經不是在家裡的那個我了，
我代表的是診所的一份子，
我要有職業化的表現。

這是一個很重要的喚醒工作，
也是幫助自己『開機』，
開啟『上班模式』，
把注意力放在今天的工作與患者身上。

開會的內容也要簡潔有力，內容也要鼓舞人心一點，
盡量讚美每一個人，哪怕是微不足道的小事情也需要公開表揚。
試著用『正面』的情緒與內容來開晨會，
會感覺很不一樣喔！

我今天分享到這邊，如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。
如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我，或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我。

你的助理決定你是誰 https://reurl.cc/9pGQeX
瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/
瓏語官方Line @062pmlvi
留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments

Powered by Firstory Hosting