本集介紹

自費牙科溝通技巧的『ㄚ』 化繁為簡。
不要為了解釋一個問題又延伸別的問題。

不要為了舉例而舉例，又時候舉的例子不恰當，反而會引起患者不好的聯想或反應。
當患者問『植牙會痛嗎？』不建議說『打麻藥就不痛』。這樣又延伸『打麻藥』的問題，因為我們並不清楚患者之前打麻藥有沒有不好的經驗。

回答『可以用多久』的問題也是一樣的，我們可以用文獻回答這個問題，也可以用經驗來回答這個問題。
總而言之，真真實實回答患者的問題，不要為了舉例而舉例。

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