本集介紹

與人溝通時要傾聽與同理，這幾乎是人人都知道的概念。
問題是該如何做到？似乎從來沒有個明確的指示。
卡內基寫的人際關係技巧都是真的，可是做不到也沒用。
問題到底出在那裡？我們又該從何做起呢？

● 一個溝通的經驗 00:17
● 解析溝通這檔事 05:45
● 為什麼批判思考有助於提升溝通技巧 11:37
● 從批判性思考延伸的溝通技巧 15:27
● 溝通基本三步驟 26:27

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