EP14 經選好書/4個步驟讓你的抱怨也能被認真對待|麥肯錫主管意見回饋術|

2021-07-14·11 分鐘

本集介紹

【經選好書】經濟日報精選企業、專家、領導者必看書籍,沒時間看書?聽經選好書幫你話重點。

這本書就是天下領導者的福音,告訴你怎麼樣的意見回饋能夠讓屬下或團隊成員有所成長,以及提高工作的品質與成果,如果你也想知道一流的領導者是如何回饋他的意見,一定要認識這本書喔!

本集重點
(01:35):員工總是左耳進右耳出,你是不是也有這種煩惱呢?
(02:43):意見回饋太短被忽視,太長又被嫌囉唆?
(05:12):4個步驟,讓你的意見能夠被聽見!
(06:45):以百分之百的心神傾聽,這類技巧好神奇!
(09:54):團隊提升後做這件事,才能讓意見回饋產生良性循環喔!

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