本集介紹
☆訪臺南新樓醫院社區健康中心 温筱婕副主任
根據統計臺灣在2025年秋天就要正式邁入「超高齡社會」，也就是每五個人中就有一位是65歲以上的長輩。面對這樣的轉變，我們的城市準備好了嗎？社區能不能成為長輩安心生活的地方？今天來跟大家談談什麼是「高齡友善城市」。
Q1.聽說今年是新樓醫院創院160週年，請副主任分享一下新樓醫院的創院故事。
A. 新樓醫院160週年，其實也就是西醫開臺160週年，這是屬於臺灣醫療界的重要日子！新樓醫院是在1865年由馬雅各醫師創辦的，馬雅各醫師遠從蘇格蘭，帶來西方最現代的醫療，來到Formosa 開啟西醫醫療與宣傳福音，不僅醫治人們的身體，同時也醫治人的心靈。當時是臺灣第一間西式醫院，初衷就是為了照顧當地人民的健康。160年來，我們歷經社會各個時代的變化，但一直秉持一個信念，就是”服侍、愛心、盼望”的核心價值觀! 不僅關注病人的身體健康，更看重心靈與社會連結。今年我們的主題是「佳美腳蹤160 醫療傳道向前行」，這不只是一句話，而是一種行動——在面對高齡化社會時，我們希望用更貼近人心的方式，陪伴每一位長輩走得更穩、更久、更自在。
Q2.我們醫院有160年歷史，累積了許多照顧病患的經驗，但我們今天的主題是建構高齡友善城市，什麼是「高齡友善城市」呢？這聽起來是一個(高大上的口號)政策或社會學的名詞，跟我們的生活有什麼關係？
A. 這概念是世界衛生組織（WHO）所提出的，所謂高齡友善城市，意指「一個具有包容性及可及性的都市環境，並能促進活躍老化的城市」，甚至延伸到人與人之間的互動，都要友善高齡者。基本上是以八大面向為基礎，分別為：
無礙：持續改善公共空間，符合無障礙標準，例如馬路綠燈時間夠長、禮讓行人、維持 社區的良好治安等。
暢行：提供長輩搭車的優惠、有便利的交通運輸或接送設計。
安居：社區有適合不同失能程度的住所與服務，還可結合志工，提供送餐和家事 服務。
親老：各種服務與活動便於長輩參與，像是位置便利、收費合理、容許親友陪伴 參加。
敬老：提倡敬老文化與增進跨代互動，並且鼓勵業界發展各種銀髮服務和產品。
不老：支持長者持續就業、參加志願服務或勇敢追逐夢想。
連通：主動提供各種重要資訊給長輩，確保長輩與社會的連結；提供資訊時，字體大， 說話慢，配合長輩慣用的語言。
康健：提供各種社會服務、休閒娛樂、運動保健活動、講座或健檢服務等， 鼓勵長輩 多多走出來參加。
還有像我們一直在做的「健康促進活動」、「失智友善社區」等，這些都是高齡友善的重要環節。
Q3.難怪我們醫院的「社區健康中心」一直是新樓醫院的亮點。請副主任是怎麼把高齡友善的理念，在社區中實踐呢？
A. 我們社區健康中心從民８９年即成立，包括：慢性病照護網及社區健康營造，我們從幾個大方向來推動：
1. 社區健康促進：
包括結合院內各項資源深入社區及教會，舉辦多元的健康促進活動，包括：「銀髮族體適能運動」、「肌力平衡課程」、「防跌運動指導」、高齡者飲食指南．．．等，讓長輩可以走出家門，走進社區，養成良好的健康習慣，落實
在日常生活中。
2. 長者健康評估與慢性病管理：
慢性病照護網包括：糖尿病、腎臟病、冠心病、肝炎等個案管理及衛教，我們跟長輩及個案建立良好的護病關係，只要有任何健康上的問題，長輩都會來問問衛教師該怎麼辦？而我們同時也積極推動國健署目前大力推行的「長者健康整合式功能評估(ICOPE)」，透過 ICOPE來評估長輩身心功能的健康，幫助長者及早發現可能導致失能的風險因子，及早介 入運動與營養等處置，以預防及延緩失能的發生。評估內容包含：認知功能、行動能力、營養、視力、聽力、憂鬱等6大項目。只要有異常即會進行轉介。
3. 失智友善社區推動：
本院承接為衛生局的失智友善社區計畫，內容非常多元，包括：舉辦至各里各社區舉辦失智友善講座與志工培訓工作坊，也積極招募失智友善組織，及訓練社區店家、里長、志工、學生等成為「失智友善天使」，幫助迷路或困擾的長輩獲得即時協助，更舉辦失智友善座談會，邀請失智症患者的家屬一起來聊聊照護失智家人的心路歷程，也舉辦家屬舒壓課程．．等一系列的活動。
4. 高齡參與與志工培力：
許多長輩退休後其實很有能量，我們鼓勵他們加入「社區樂齡志工服務」，不定期舉辦志工培訓，讓長輩成為健康推廣大使、在社區中進行關懷訪視，發揮自己的價值。
5. 結合在地文化活動：
像是我們曾經在國際失智月辦過懷舊音樂會、也結合各社區在大型節慶時、進行趣味闖關 活動、將健康的概念深入高齡者生活中，讓長輩透過熟悉的文化場域更容易參與其中。我們希望新樓醫院不是只有醫療而已，更像是一個陪伴長輩生活的朋友。
6. 偏鄉服務：
我們隸屬於社區醫學部，同時也深入偏鄉進行醫療服務，像在３月底我們醫院醫療團隊深 入南化偏鄉進行義診活動，效仿馬雅各醫師精神，在南化醫療較不足區域，不僅要照顧好民衆身體，更要兼顧他們心靈健康。
Q4.面對超高齡社會來臨，不知道各界是不是都已經準備好了？但至少新樓醫院社區健康中心早已經動起來了。在邁向160週年之際，對未來還有什麼期許呢？
Ａ. 我們希望透過各項醫療與社區服務，延續馬雅各醫師醫療傳道的精神，期待成為社區身心靈健康維護的標竿醫院，同時也是社區長者的健康守護者！
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