本集介紹

【信任感是否會影響溝通?】

當然會喔!
每個人對事情的
看法不同、理解不同、解讀不同、處理方式也不同，
在這麼多的差異之下，
你能輕鬆且坦誠地，說出真正的想法嗎?
人常常因為擔心不被接受、怕尷尬、怕衝突，
而選擇保留真正的感受與想法、不把話說白。
看似禮貌、替人著想，
卻會讓對方難以讀懂我們的需求、目的或在乎之處。
結果就是：對話如流、理解卻卡住。
唯有彼此擁有足夠的信任感，
相信對方即使和自己有不同的看法與做法，
對方也願意聆聽、願意討論。
這樣的信賴，會產生心理安全感，
讓人放心說出真正的想法，
不需要拐彎抹角、或是引誘對方答應，
而是真誠、坦率地進行溝通，
一起往共識的方向前進。
————————————

【情緒管理是溝通的基本配備】

信任感建立之前，
「情緒管理」是非常關鍵且重要的一環，
過度的情緒會讓人感到壓力，
逼得讓人想逃，或是硬碰硬，
在這種負面且高漲的情緒空氣裡，
溝通窒礙難行。
更糟糕的是，
光是消化或處理情緒，就耗費大量能量，
讓團隊的表現打折、再打折，
原本的能力完全無法施展開來。
————————————

【總有人喜歡遊走在灰色地帶】

上述種種，
都建立在雙方擁有良好心態與意圖的前提之下。
可惜現實不會永遠那麼乾淨。
職場上總有人喜歡試探、踩人底線，
他不一定真的壞，
但總讓人感到非常疲憊。
對於這類型的人，
「建立界限」是必要的自我保護。
————————————

【還有真正需要防範的壞角色】

另外，
別忘了真正危險的角色。
他們可能是雙面人或多面人，
在工作中說謊、挑撥、操弄，
為了滿足自己的利益，
犧牲他人與公司。
這類人並不多，
但只要遇到一次，
就足以造成團隊的大損傷、甚至崩毀。
這一集的職場鬼故事，歡迎收聽!!
————————————

【蛤，人生有什麼意義？！】
每隔週四晚上PM8:00準時上架，歡迎收聽!

【Youtube】 https://www.youtube.com/@silvie_and_saori
【Instagram】https://www.instagram.com/silvie_and_saori/
【Silvie IG】 https://www.instagram.com/silvie.chiao/
【Saori IG】 https://www.instagram.com/socratescafetw/
【Saori 網站】https://heysaori.com/
--
Hosting provided by SoundOn