EP.121 Salesforce企業客戶總監 吳承漢Hank|訂閱經濟的先驅,探索數位轉型的關鍵

2023-09-08·45 分鐘

本集介紹

來賓:Salesforce企業客戶總監 吳承漢Hank 本集邀請 Salesforce企業客戶總監 吳承漢Hank,與大家分享他的職業轉變以及對數位轉型的見解。 Salesforce企業客戶總監 吳承漢Hank,曾經在富邦金控擔任企業金融儲備幹部,後來成為寶僑家品P&G的人資副理、IBM客戶經理,現職為Salesforce的企業客戶總監。Salesforce利用雲端方式提供客戶關係服務應用系統,也成為了「訂閱式商業模式」的始祖,吳承漢Hank藉由過去經驗的累積,觀察到數位時代的重要趨勢和挑戰。 Salesforce企業客戶總監 吳承漢Hank 這次來和我們分享,台灣企業數位轉型該如何踏出第一步? 本集重點: ☑️ 您大學畢業於經濟系與企管系,後來擔任過企業金融儲備幹部、快消品人資,現在則是資訊科技業客戶總監,為什麼職涯角色會有以上轉變呢? ☑️ 可以多分享一下到柬埔寨擔任志工的經驗嗎? ☑️ 能跟大家簡單說明Salesforce主要的服務內容嗎? ☑️ Salesforce今年發表了生成式人工智慧CRM,這項技術已帶來什麼改變?未來AI對該產業還會產生什麼影響? ☑️ 您認為台灣企業要進行產業升級與數位轉型該如何踏出第一步?有什麼建議方案能參考呢? 【本節目由傑思愛德威製播】 ✔✔聯絡我們 ➠ sales-service@js-adways.com.tw ✔傑思‧愛德威官網➠ https://js-adways.com.tw ✔傑思‧愛德威粉絲團➠ https://facebook.com/jsadways -- Hosting provided by SoundOn