【量販女王專訪-上集】

2024-11-05·55 分鐘

本集介紹

刷樂攜手聶永真推出三件組極簡禮盒

減法設計,重新定義洗漱的機能美學

內含厭色系牙刷、科研白多效旗艦管理牙膏、植漱口

溫和清潔口腔的同時,落實日常美感練習

讓刷樂成為你一天開始與結束的美好~

產品訊息連結: https://fstry.pse.is/6np8gk

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🌊重量級來賓-何默真,量販女王
1997年進入量販界,職涯經歷精力全臺三大量販店:愛買3年半、大潤發10年半、家樂福7年,資歷超過20年!

🌊客服部門會遇到五花八門的客人,處理各種不同的狀況;公關單位需要冷靜面對媒體,用最快速度回應;一線銷售單位直接磨練銷售技巧!
從基層累積的基本功在未來派上大用場,所有的努力都不會白費的!你眼中沒有用的「無聊爛資料」在老闆眼中經過分析,很有可能是會議中超級王牌!

🌊老闆旁邊的人很重要!司機、特助、秘書缺一不可,要可以見微知著,看到老闆旁邊三件套的表情、拿著什麼就要知道老闆的動向!

🌊以前市調是冒著生命危險在進行的,每次到其他的賣場進行市調跟演間諜片一樣,還可能被警衛人員扔出賣場!

🌊賣場的設計心機透了,不管是燈光、味道、地板、整個挑高的建物構造,都在引誘你買買買買買買!

🌊帶著強烈的好奇心,工作可能就不會那麼苦!

📣公關溝通心法大公開
1.盡量和對方面對面溝通,別只用電話或電子郵件。
2.出發之前先打電話,確認對方何時方便說話,然後到他的辦公室座位找人。
3.先把要問的問題寫好,同時帶著問題問答案,如果有時間,可以先把問題先傳給對方看,以預防問到不方便回答的內容而產生齟齬。
4.問答到一個階段後,要主動整理重點並向對方確認。
5.提供給記者的內容刊登出來後,第一時間和對方分享,讓對方透過外部報導,明白彼此的工作有同樣的目的,彼此雖然工作內容不同,但是都在同一艘船上的夥伴。

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