本集介紹
顧問式銷售簡單來說,就是扮演著客戶老師的角色,我們先搜集完整的訊息及提供有效的解決方案。
就好像我們生病去看醫生一樣,你不會進到診間,醫生就直接開藥給妳,一定會問問你怎麼了?那不舒服?有什麼症狀這些問題。
等有了足夠的資訊,才會給妳一個解決的方式,當我們面對顧客也是一樣的,我們是以專家、顧問的身分出現在他們的面前,協助他們解決問題。
顧問式銷售是一種諮詢、中立的角度,讓顧客自己做好準備,自己決定如何開始。
當你學會顧問式銷售以後,最後,產品的價格就不是問題,因為顧客看重的是你的服務質量。
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