[S2 EP10] Session recording-帶你探討流量背後的行為

2021-11-05·9 分鐘

本集介紹

session recording 可以用於判斷使用者使用過程中是不是有超出預期的操作行為,又或是用於debug但主要有幾個:

1. 用於強化使用者的使用者體驗。
2. 理解使用者是否有跟某一個元件進行互動。
3. 找到使用者在使用上的困難,不同於heat map heat map 是一個『片面』的數據,但不是一個連貫性的動作,所以你很難知道前後的脈絡但是session recording 卻可以。
4. 理解為何使用者離開你的網站。

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