本集介紹

在歷史的洪流中有些職業盛極一時，但也慢慢走入沒落，但永遠被需要的職業就是業務，大部分對於業務的印象是門檻低高競爭，受挫力高，能把業務做好實屬不易，但在辛苦的背後豐厚的報酬也是相當吸引人，在全世界80%的CEO都曾經是業務，若能提高業務力，在未來的路途是相當寬廣。

全球趨勢大前研一認為，業務工作不只是買賣的交易，而是能站在客戶立場思考，解決客戶的問題。獲得客戶客戶的信賴後，才能建立起長期關係。而這種比單純買賣更高階的能力，我們就稱之為「業務力」。廣告教母余湘表示:「能解決客戶問題，讓他視你為夥伴的業務，才叫專業。」

專業的業務不該直接直接推薦利潤最高的商品，而是要先了解客戶需求，站在客戶立場來提出建議。精通產品的專業知識的業務，面對客戶的問題時能做出最佳建議，進而把客戶留下來。開發 新客戶的難度與風險較高，鞏固原有客戶的忠誠度，提供令人滿意的服務，更容易建立穩定的業績。

來賓冠含分享她七年來的業務心得，突破人情保，從陌生開發開始做起，以專業幫助客戶解決問題，進而客戶幫忙轉介紹，現在他努力輔導夥伴，幫助客戶幫助夥伴，以愛的方式分享。

🍅沒有親朋好友能幫忙買，怎麼開始?
🍅想做好業務該用甚麼心態?
🍅被客戶拒絕有甚麼方式回覆?

https://pay.firstory.me/user/ckazqikimfs2m0873dagej2mh
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撥接 Instrumental
演出者：Julia Wu 吳卓源
編曲：terrytyelee 梁永泰
作曲：terrytyelee / Julia Wu 吳卓源
製作：terrytyelee / Tower da Funkmasta 陶逸群
發行：ChynaHouse
連結：https://kkbox.fm/AsObER?utm_source=firstory&utm_medium=podcast&utm_campaign=audio_library
授權：https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/deed.zh_TW

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