這是一個分享各式店務與經營經驗的平台
萊恩店長將會把零售業或服務業各種會遭遇到的事物,透過節目告訴大家如何見招拆招!
我會在節目中提供實務上經常使用的工具、技巧與觀念。讓店長們或經營者,能夠運用在平常的工作上。萊恩也會不定時 挑選最新的相關事件與書籍分享經驗個人的看法。
希望讓所有有心邁向店長之路或想擁有更多面向能力的朋友,在經營成長過程,能更加順遂!
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想加盟!又不知道實際的狀況!很怕被騙?哪你更應該來聽聽這一集聽聽過來人怎麼說!這一集你會聽到1.加盟經營者實際經營的過程2.加盟主與總部雙邊應該扮演的角色3.挑選加盟總部的基本條件如果各位聽眾,覺得節目內容含金量夠高,或對節目內容感到興趣,歡迎分享加訂閱哦!對於節目內容 各位一定會有很多想法跟建議 或者 想知道更多小技巧!歡迎留言分享 你對這一集的想法:我要留言FB專業粉絲群: 萊恩店長 Podcast合作交流:kkjasson@gmail.com音樂贊助: 艾瑞克搖滾創作音樂台小額贊助支持本節目: https://open.firstory.me/user/cm0917dyd004f01xg2vf2amdzPowered by Firstory Hosting
一模一樣的東西,為何人家擺起來超好看、包裝起來好吸引人?其實是有小技巧的!!來聽聽 如何讓客人不知不覺買更多、買很多呢?。這一集就由淺至深,分享陳列背後的關鍵秘密!A.善用位置-櫃台、貨架之間關聯,從動線的角度思考B.善用主題情境 來吸引消費者目光C.善用包裝的技巧,讓消費者一次不只買三包,而是買三串!D. 秘密關鍵,就等你聽到最後囉!如果各位聽眾,覺得節目內容含金量夠高,或對節目內容感到有興趣,歡迎分享加訂閱哦!對於節目內容 各位一定會有很多想法跟建議 或者 想知道更多小技巧!歡迎留言分享 你對這一集的想法:我要留言FB專業粉絲群: 萊恩店長 Podcast合作交流:kkjasson@gmail.com音樂贊助: 艾瑞克搖滾創作音樂台Powered by Firstory Hosting
我們都試著要解決生活中大大小小的事務,又擔心浪費太多時間反而讓自己陷入負向無限迴圈.....。來到經營層面,萊恩之前也常遇過當業績不如預期甚至衰退的窘境;各單位開始檢討並疲於提出直覺式的解決方案!到頭來 還是想辦法問對問題,才獲得改善!這一集你會聽到A.解決問題的第一步:先搞清楚什麼是真正的問題-分享 橘子蘋果思考術 的觀點B.如何問出好問題?-像孩子一樣思考C.如何營造提問的文化?-鼓勵提問、不自我設限1.各位一定會有很多想法跟建議,希望找人交流歡迎留言分享 你對這一集的想法:我要留言2.FB專業粉絲群 : 萊恩店長 Podcast3.各式合作交流 : kkjasson@gmail.com4.歡迎贊助節目:點我~贊助一杯咖啡,讓我製作更好的節目內容5.節目音樂來源: 艾瑞克搖滾創作音樂台Powered by Firstory Hosting
服務業都在強調「以客為尊」。但這個「尊」到底是「尊重」的尊,還是「尊貴」的尊呢?其實啊,這裡有點意思,我覺得應該要「尊重」,而不是「尊貴」。這一集內容 你將會聽到 兩個主要議題A.辨識客訴的三個層次第一層次:顧客權益有沒有受損?第二層次:我們的話語有沒有貶低或不耐煩?第三層次:如果我們已經禮貌周到,卻還是無法讓顧客滿意呢?B.將抱怨轉成顧客讚美的三個主要處理原則第一個原則 : 在自己能力範圍內協助第二個原則 : 面對狀況,有心處理第三個原則 : 面對不合理要求的對應方式對於節目內容 各位一定會有很多想法跟建議 或者 想知道更多小技巧!歡迎留言分享 你對這一集的想法:我要留言FB粉絲群: 萊恩店長 Podcast合作交流:kkjasson@gmail.com音樂贊助: 艾瑞克搖滾創作音樂台Powered by Firstory Hosting
店裡同仁,每天都只想準時下班,ㄧ講到要升他當店長;每個都不要,用台語來形容很貼切[ 走跟飛一樣,發音:造甘辣ㄅㄟ】這一集就來分享關於晉升機制的設計;如何找到合適人選、打造一個公平、開放且讓同仁安心的制度,讓員工在成長的過程中不僅有機會晉升,還能在合適的情況下進行職位調整。這一集內容 你將會聽到 三個主要議題A.透過遊戲方式 找到更具備店長特質的夥伴B.晉升機制,千萬別再以為只靠【高薪】就可以C.如何讓夥伴內心能夠擁有安全感!對於節目內容 各位一定會有很多想法跟建議 或者 想知道更多小技巧!歡迎留言分享 你對這一集的想法:我要留言FB粉絲頁: 萊恩店長 Podcast合作交流:kkjasson@gmail.com音樂贊助: 艾瑞克搖滾創作音樂台Powered by Firstory Hosting