Description

今天我們讀的是「非暴力溝通」by 馬歇爾·盧森堡
言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的創傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。著名的馬歇爾·盧森堡博士發現了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。

重點內容：
02:12 語言是非常有力的一個工具 我們要善用它
04:51 非暴力溝通的第一個要素：觀察
09:45 非暴力溝通的第二個要素：感受
11:26 非暴力溝通的第三個要素：需要
16:16 非暴力溝通的第四個要素：請求
25:40 非暴力溝通在生活中的應用

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