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電商放手一搏第 108 集，客服新時代：如何優化流程，贏在服務每一刻

在這個競爭激烈的市場中，優質的客服已成為企業成功的關鍵。無論是網購還是實體消費，消費者最在意的不僅是產品本身，更是購買後的服務體驗。今天，我們從個人經驗談起，讓中小企業主認識到客服投入的重要性，最終提升品牌忠誠度與業績。

本集來賓：想不同國際 客服經理 小包

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