Description

▍服務難不難⁉

各位有聽過[250定律]嗎?
這定律由美國著名推銷員喬·吉拉德提出，
意指一個顧客就可以影響250個潛在顧客。
如果贏得一位顧客的好感，就表示贏得了250個人的好感；
想反地，如果得罪了一位顧客，也就得罪了250位顧客!
本集分享Ada跟Joyce在櫃檯點餐、結帳的小故事
大家聽完之後，或許也可以想想是否有更好的解決方式
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下一集我們將分享更精采的內容，敬請期待!

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