Description
幾乎每一個人都喜歡從別人口中聽到自己想要聽的話,所以,溝通的第一黃金法則就是先說對方想聽的,再說自己想說的
當老闆或主管給我們的指令或要求你認爲做不太到的時候,不急著馬上否定對方,可以先說對方想聽的,你會問我我怎麼知道他想聽什麼呢?
如果不知道,那就先認同或讚美對方。
這麼做真的是太好了!
哇!我期待好久了!
然後再說自己想說的
很多時候只要換一種表達方式,說讓對方聽得進去的話,那就容易贏得對方的認可和接受。
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