造成衝突的理由或原因? - 直接批評 - 公開抱怨 - 比較言語 如何正確有效溝通? - 第一時間要回應。 - 不用「你」做開頭 - 表達內心真實感受 - 說出期望 - 給予肯定 Powered by Firstory Hosting
