EP137【職業化養成術37】一定要戒掉『我知道』『我以為』

2023-02-13·2 minutes

Description

「我知道」背後的意思是:「我不想聽你說話。」
或是『你別再說了,我都懂』

而『我以為』也是不負責任的說法
我以為有種『我誤會了』的意思
這代表自己當時根本沒把事情搞清楚
結果跟事實有出入才說『我以為』來推卸責任

我知道、我以為 都是助理們或常常脫口而出的話
還有些助理會習慣說『我認為』
除非是在討論事情、詢問你的想法
你說我認為這樣是沒問題的

但是,已經是老闆、主管交辦的事情
或是診所已經制定的流程
再說『我認為』就代表自我意識過強
這樣會讓別人很難跟你溝通

一定要戒掉『我知道』『我以為』、甚至『我認為』
少用這幾個詞,你會發現你的人緣會好很多喔!

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