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講師：創客魔豆有限公司 推廣部總監 許涵婷

LINE官方帳號是社群媒體經營重要的一環，
其實若以「微網站」的概念去經營，
將客戶需要的資訊納入，
提升LINE官方帳號的價值與運用，
與精準客戶進行有效的互動！

LINE官方帳號三大優勢

- 多人管理（或委託專業運營）
- 24H客服（透過關鍵字的設置自動回覆）
- 標籤設置/記事本統整客戶資料與紀錄

哪些該注意的誤區呢？

- 避免資訊太複雜、非必要資訊(資訊應精簡、重點、正確)
- 以為客戶很主動？(定期群發訊息有提醒、提升互動的用途)

特別提醒，
以新聞稿邏輯撰寫LINE訊息，
但把最重要的放置於最後一段！

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