Description
「問卷調查」在 UX 方法裡,不論是要執行易用性測試,抑或是透過問卷來了解使用者需求,甚至是在前期市場調查,問卷都能派上用場。
本集與 UX 研究員曜名對談,聊聊這些年他花大量時間打磨問卷的心得。他將問卷視為一項「技藝」,不僅反覆練習,也樂於海巡市面上的問卷,收錄到自身的知識庫。今年初,他更將問卷技法與心法,整理成線上課程,與更多想發展這項技能的人交流。
同時,他也回應了許多 UX 人的好奇,以過去在 104 人力銀行的從業經驗為例,分享量化問卷如何與質化研究無縫接軌。最後,我們也聊到了研究員怎麼與 AI 協作,建立新的工作流程。
⭐️ 本集成員
主持人|悠識資深 UX 研究員:陳美伶
特別來賓|UXTW 協會理事、使用者研究員:謝曜名
⭐️ 精彩內容
00:15 本集概要、曜名自介
03:05 海巡問卷的樂趣與重要性
14:52 質量化研究結合
25:30 問卷課程初試啼聲
32:50 AI 與人的問卷協作
⭐️ 欲罷不能
・線上課程|打造有說服力的 UX 問卷調查:從問卷設計到萃取洞察的實戰課
・實務研討|2024 UR meetup,輸入悠識讀者折扣碼「uxer100」再折 100 元!
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